Investimentos de US$ 50 bilhões em TI no Brasil impulsiona oportunidades de inovação no setor jurídico brasileiro, diz IDC
Realizado pela IDC, com o apoio da Docusign, o estudo intitulado Desafios das áreas jurídicas na gestão eletrônica de contratos nas empresas quis compreender a realidade das empresas brasileiras em relação ao uso de ferramentas de gestão de contratos. Entre os aspectos identificados, o levantamento aponta para novas oportunidades de inovação no setor jurídico brasileiro.
Com o registro de investimento de US$ 50 bilhões em tecnologia no ano de 2023, segundo a IDC, o setor jurídico aponta potencial de crescimento ainda neste ano, principalmente em digitalização, visando a otimização dos processos jurídicos. De acordo com o estudo, 36% dos entrevistados apontam que as soluções de gestão digital de documentos atendem parcialmente às suas expectativas.
Em paralelo, 94% dos entrevistados já utilizam algum tipo de solução para gerenciar documentos, apontando uma maturidade do setor em relação à transformação digital. Entre aquelas empresas que ainda não dispõem desse recurso, 71% pretendem implementar um sistema de gestão digital de documentos em breve. Ou seja, um cenário animador para a inovação dos processos em favor dos negócios.
“O momento é muito importante para o crescimento do segmento de gestão de contratos eletrônicos no mundo jurídico. O estudo da IDC ressalta boas oportunidades, pois há o entendimento real sobre como as tecnologias aprimoram os processos e oferecem melhores respostas ao mercado e clientes”, ressalta Heitor Miranda – Gerente Jurídico Sênior LATAM da Docusign. “Além disso, seguimos comprometidos em oferecer soluções que ajudem o setor com mais confiança e simplicidade. O novo Docusign IAM com o uso de inteligência artificial e o Docusign CLM são exemplos de como o segmento jurídico pode usufruir de boa tecnologia para simplificar o cotidiano, transformando processos tradicionais com maior celeridade e destravar o poder dos contratos para ganho aos negócios”, finaliza.
Embora a maioria dos entrevistados já utilize uma ferramenta de gestão de acordos, as soluções ainda não atendem às demandas das empresas e escritórios do segmento jurídico. Das empresas entre 50 a 4.999 funcionários, 41,5% estão parcialmente satisfeitas com as plataformas que utilizam. O percentual reduz um pouco nas companhias com até 5 mil funcionários, se mantendo em 29,2%.
A segurança é um dos principais aspectos que as empresas buscam em uma solução de gestão de contratos, sendo apontada por 47% dos entrevistados. Também foram citados – por 35% – os requisitos legais complexos que dificultam a implementação da ferramenta, e 33% indicaram como pontos de atenção o desconhecimento, a resistência e os obstáculos, como a integração entre sistemas.
As empresas também esperam encontrar alguns atributos nas soluções para gestão de contratos. A agilidade nos processos foi apontada como um dos principais pontos de atenção por 64% dos entrevistados; e 61% esperam obter redução de custos operacionais.
Mais uma vez, a segurança se destaca, sendo indicada por 83% dos entrevistados como um dos recursos essenciais para adotar uma plataforma de gestão de contratos. Em seguida, a integração com ferramentas de assinatura eletrônica foi apontada por 53% dos respondentes.
Vale ressaltar que o estudo mostrou que a gestão eletrônica de contratos não se resume a uma tendência. Na verdade, é vista como uma necessidade estratégica nas empresas, mesmo entre os 71% que ainda não investem nessa tecnologia, já que 69% dos decisores de TI dessas companhias demonstraram clareza e familiaridade com esse tipo de tecnologia.
A estimativa da IDC é que o mercado de Tecnologia e Comunicação continuará se mantendo acima da expectativa de crescimento econômico no Brasil, com previsão de aumento de 5,2% em 2024. Em paralelo, o segmento de TI B2B deve crescer 8,7%, em função de necessidades de infraestrutura e o avanço das aplicações na nuvem (SaaS e PaaS) e a busca por serviços de tecnologia.
Esse aumento das aplicações na nuvem está relacionado à nova categoria de software como serviço (SaaS) criada pela Docusign: oIntelligent Agreement Management (IAM). Essa nova plataforma ajuda as organizações a melhorarem a eficiência em todo o processo de gestão dos acordos e contratos por meio do uso de inteligência artificial, que analisa o conteúdo, prazos, cláusulas de riscos, entre outros pontos dos contratos.
O estudo da IDC foi realizado entre os meses de fevereiro e maio de 2024 com empresas e escritórios do segmento jurídico, com 50 a 4.999 funcionários; e grandes corporações com mais de 5 mil funcionários. Para acessar na íntegra o estudo, clique aqui.
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