Siemens lança seu portal

Segundo a empresa, o objetivo da iniciativa foi resolver o problema de uma área de comunicação centralizada que não consegue absorver todo o volume de informações, principalmente no caso de linhas de produtos, soluções completas e serviços de pós venda. Assim, a nova forma de organização possibilita que o site contenha informações personalizadas de produtos, suporte ao cliente e serviços que agregam fidelidade, como “Informações sobre as Bandas do SMP” e “História das Telecomunicações”.

Richard Lowenthal, diretor superintendente de planejamento da Avatar, agência da Nova Economia responsável pelo desenvolvimento do projeto, aponta uma das funcionalidades do novo formato. “Com o guia de busca, o usuário pode filtrar sua consulta e obter as soluções e produtos compatíveis com sua necessidade. Também pode conhecer os produtos e soluções que a empresa oferece e solicitar serviços”, destaca.