O chatbot mais famoso da atualidade é o ChatGPT, que utiliza o modelo de linguagem GPT para gerar respostas elaboradas às perguntas feitas por usuários.
GPT (Generative Pre-trained Transformer) é uma tecnologia desenvolvida pela OpenAI, uma organização criada para fazer pesquisas dedicadas à inteligência artificial (IA).
Por conta do sucesso em solucionar os prompts criados pelos usuários, a tecnologia GPT é utilizada por diversos outros chatbots — o que significa avanços, mas também desafios.
A IA generativa entende o contexto das dúvidas dos usuários. Isso ajuda os chatbots a entregarem respostas mais assertivas e menos “robotizadas”.
Além de ler o contexto, a IA consegue inserir-se nele. É possível conversar com diferentes personas do chatbot e ter resultados ainda mais certeiros.
Por mais inteligente que seja, a IA ainda não tem o mesmo poder cognitivo que os humanos. Assim, há a possibilidade da tecnologia gerar respostas insatisfatórias.
Outra questão é que o Modelo de Linguagem de Grande Escala (LLM) é genérico, pois não é treinado para necessidades específicas.
Apesar de ser uma tecnologia que já faz parte do dia a dia, a inteligência artificial ainda tem muito caminho pela frente. Acompanhe os passos dela com o IT Forum!