A VoxAge, desenvolvedora e fornecedora brasileira de soluções de relacionamento com o cliente, busca intensificar parcerias com empresas que atuam como representantes comerciais no Nordeste e interior de São Paulo, regiões consideradas estratégicas para a companhia para alcançar a meta de 20% de crescimento previsto para 2018.
“Estamos captando parceiros na região Nordeste e no Interior de São Paulo, regiões consideradas emergentes por seu forte potencial de negócios, com grande concentração de empresas que buscam inovar no atendimento e relacionamento com o cliente”, destaca Alberto Sampaio de Oliveira, diretor de Relacionamento com o Cliente da VoxAge.
A ampliação da rede de canais tem sido uma das estratégias adotadas pela VoxAge para aumentar a capilaridade das suas soluções, sendo que em 2017 foi responsável por um incremento de mais de R$ 3 milhões no faturamento anual da companhia.
De acordo com Oliveira, o crescimento da companhia em 2017 foi guiado por uma série de ações que tiveram como ponto central a expansão em outros mercados como Curitiba e Joinville, além da expansão de fronteiras com duas novas operações em Santiago, no Chile.
“O programa de Canais da VoxAge existe há cinco anos e a meta para 2018 é intensificar as iniciativas com parceiros nestas regiões que dominem as tecnologias de atendimento/relacionamento com o cliente e possuam uma forte penetração em segmentos-chave para a VoxAge, como Varejo, Telecom, Financeiro, Indústria, Seguradoras e os mercados de Private Label, Crédito e Cobrança”, reforça o diretor da VoxAge.
Além do aumento da capilaridade de suas tecnologias, a VoxAge pretende continuar inovando em suas soluções e investindo em novas versões dos produtos como o VOS Center, plataforma Omnichannel de Relacionamento com Clientes, além da evolução do ChatBot com novas funcionalidades e a PA Digital Multicanal. A expectativa é avançar cada vez mais em operações ativas e na automatização das operações dos clientes. A empresa está há 21 anos no mercado e oferece soluções multicanal de atendimento que promovem o relacionamento ativo e receptivo das empresas com os seus clientes e consumidores.
A Unico, empresa brasileira especializada em identidade digital e biometria facial, ingressou com ações nas…
A Salesforce anunciou parceria com a FIFA como apoiadora oficial da Copa do Mundo de…
Neil Redding será o palestrante de abertura do IT Forum Praia do Forte 2026. Com…
Apesar da consolidação da computação em nuvem como um dos pilares da transformação digital, uma…
As equipes de segurança cibernética enfrentarão um cenário cada vez mais complexo nos próximos anos,…
Apenas uma em cada três pessoas dos Estados Unidos aprova o ritmo acelerado de construção…