De acordo com as empresas, os resultados dos estudos vão permitir que os bancos que trabalham com a Visa e os estabelecimentos comerciais associados à administradora o desenvolvimento de ações promocionais junto à base de portadores de cartão da marca.
Eles informam que as informações serão atualizadas regularmente de forma que a Visa possua um retrato claro, com informações relevantes e estatisticamente válidas, das percepções dos usuários de comércio eletrônico sobre a evolução desse negócio.
As duas empresas anunciaram que investirão conjuntos de R$ 3 milhões até o final de 2001 no desenvolvimento de novos projetos para o aprimoramento dos dados sobre e-commerce e pesquisas dos consumidores no mundo não virtual.
Desenvolvido pelo iBest e pelo GP Investimentos, o Opinia, que começou a operar há apenas quatro meses, já possui mais de 120 mil pesquisas opinativas cadastradas. São estudos a respeito de vários serviços em diversos segmentos, incluindo alvos de interesse mais imediato da Visa, como comércio eletrônico.
O presidente da Visa International, Região da América Latina e Caribe, Jonathan Sánchez-Jaimes, que veio a São Paulo para fazer o anúncio, declarou que “os produtos frutos dessa associação são ferramentas poderosas tanto para o desenvolvimento do negócio de comércio eletrônico da Visa e seus parceiros na região, quanto para um posicionamento mais dirigido dos bancos membros e estabelecimentos comerciais em relação às datas promocionais no calendário de consumo.
Ele acrescentou que o estágio atual de desenvolvimento de negócios pela Internet pode se acelerar muito com a disponibilização de informação sobre qualidade e adequação de serviços pela Rede. “Queremos iniciar uma cadeia positiva que leve à melhoria dos serviços online de compra e venda e, conseqüentemente, ao aumento do volume de nossos negócios”, completou.
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