Vicente Lima foi anunciado, na última semana, como o novo presidente da Symantec para o Brasil, cargo que foi dele entre 1994 e 2002, deixando Wagner Tadeu focado na gerência da fabricante para a América Latina. Porem as mudanças param por ai: a estratégia adotada no final do ano passado seguirá com força durante 2012, ou seja, foco em mobilidade, cloud computing e virtualização.
Vicente explica que a estratégia da Symantec está basicamente resumida a três frentes de atuação. ?Começamos por trabalhar a infraestrutura do cliente, focando a forma como ela está instalada e otimizando os processos. O segundo ponto é trazer mais inteligência ao negócio do cliente, uma vez que mapeamos e estamos aptos a apontar as melhores formas de utilização das soluções. O terceiro é que acabamos por atingir a governança da empresa, dando maior visibilidade e controle a todo o negócio do cliente?, afirmou o diretor geral da fabricante.
Para posicionar o raciocínio, de forma até mais romântica, trata-se basicamente de oferecer soluções que realmente auxiliam a compreensão do negócio, passando a entender o funcionamento da infraestrutura e controlar os processos de forma ordenada.
Vicente conta que essa estratégia tange a todos os tamanhos de empresas, das pequenas às grandes, onde o trabalho do canal é fundamental para o crescimento da fabricante. ?Nas pequenas e médias, trata-se da utilização de cloud computing e de quanto essa tecnologia é importante para essas estruturas, uma vez que eles não tem uma área de TI para dar suporte, e equacionar todo o funcionamento do sistema é mais complexo. Com as soluções de segurança e gerenciamento, tiramos esse peso, que não é o core do negócio, deixando o cliente focado em seus projetos?, explicou Vicente, exemplificando o processo.
Voltando a importância do parceiro, assim como posicionado no ano passado durante o Symantec Vision, a fabricante está focada na educação dos parceiros, visando canais mais leais e focados nas soluções da fabricante. ?É complicado quando o canal trabalha com mais quatro fabricantes, pois ele não aprofunda o conhecimento em nenhum deles e deixa a desejar para todos?, afirmou.
?Temos a ideia de oferecer o remédio antes que chegue a doença, e é isso que os parceiros devem ter em mente para chegar longe com a Symantec?, disse Vicente.
Aliás, a empresa não tem planos de adicionar mais distribuidores ao portfólio, sendo que a Westcon foi a última a integrar o time que já contava com Officer, Acorp e Ingram Micro.
A principal mensagem para o canal, segundo Vicente, é que a Symantec está investindo em canais que investem na fabricante. ?Temos o centro de distribuição, temos novas certificações e desenvolvimento de projetos, identificamos negócios junto aos parceiros, ou seja, somos parceiros e queremos canais que vejam também dessa forma o nosso negócios?, conta.
2011
?Foi um ano maravilhoso, com crescimento de dois dígitos. Temos uma estratégia que está sendo muito bem desenvolvida internamente, e consiste em um plano de contratação de pessoas qualificadas, identificação de parceiros e expansão de negócios pelo território nacional. Esperamos crescer os mesmos dígitos também neste ano?, conta Vicente.
Os grandes negócios da Symantec, em 2011, vieram de setores públicos e do segmento enterprise, ?com forte identificação de demanda das PMEs?.
A fabricante conta com sete escritórios espalhados pelo Brasil.
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