Uma operação híbrida eficaz depende de vários fatores

A nuvem híbrida é um
dos tópicos em evidência na TI, hoje, e refere-se ao uso das nuvens privada e
pública em paralelo. 

Assim como outras tendências em TI, não existe um
conceito padrão ou uma definição geralmente aceita para o termo, de modo
que ainda há espaço para múltiplas interpretações.

1 – Modelos de nuvem híbrida
Há duas motivações básicas relacionadas à nuvem híbrida que são comuns a todos:

Escalonamento – Uma empresa que opera sua
própria nuvem, dizemos que utiliza “nuvem privada”. Se a demanda por
recursos e computação extras aumenta temporariamente, então a empresa
escala seus recursos por outsourcing, processando parte deles numa nuvem pública. Assim, a companhia escala seu datacenter para lidar com a carga de tráfico normal,
ao invés de precisar investir em mais recursos para lidar com picos de
carga. Quando a demanda volta a diminuir, a empresa simplesmente para de
usar a nuvem pública.

Segurança – Para se beneficiar da nuvem
sem a necessidade de terceirizar processos e dados sensíveis, a empresa
pode manter aplicações e dados estratégicos na sua nuvem privada e os
processos não críticos na nuvem pública. Em ambos os casos, a integração
da nuvem privada com a pública implica um projeto de fluxos de
trabalho. 

2 – Disponibilidade
Independente do porque um projeto de nuvem
híbrida está sendo introduzido, a configuração e os mecanismos de
controle contínuos são críticos. O valor de cada tipo de nuvem está na
disponibilidade dos serviços. Para garantir essa disponibilidade, o
monitoramento contínuo e abrangente de todos os componentes da nuvem é
de fundamental importância, tanto na pública como na privada, e claro,
na infraestrutura de rede subjacente, que é o pré-requisito para os
processos de transferência de dados entre nuvens pública e privada.

As possibilidades de monitoramento da nuvem
pública são relativamente limitadas. Existe um limite de ferramentas do
fornecedor para monitorar a performance geral dos serviços em nuvem,
como o Amazon CloudWatch. No entanto, você pode acompanhar o desempenho
das aplicações utilizadas. Mesmo não tendo acesso ao hardware
subjacente, você conta com um Acordo de Nível de Serviço (SLA) para as
várias opções oferecidas pelo provedor de serviço.

Em geral, não é o caso com uma nuvem privada e a
rede. Se é você mesmo quem as opera, você também é responsável pela
disponibilidade e performance, e deve configurar um monitoramento
apropriado. Os requerimentos para o monitoramento de nuvem privada e da
infraestrutura convencional de TI possui sobreposição significante.
Sendo assim, convém usar uma solução central de monitoramento tanto para
a nuvem pública como privada, e também para a rede. O que então precisa
ser feito, e que cuidados devem ser tomados?

3 –  Monitoramento de nuvem pública
Como já
mencionado, as opções são limitadas: se você não tem acesso, não deveria
se preocupar com o hardware subjacente. E também não pode monitorar a
aplicação na nuvem. No entanto, sua solução de monitoramento deve
oferecer suporte às ferramentas do fornecedor, como o Amazon CloudWatch,
fora da caixa. Também é vantajoso quando as consultas pré-definidas
estão disponíveis para as ofertas de nuvem mais importantes como
Dropbox, Gitlab e Google Drive. No entanto, dificilmente um software de
monitoramento pode fornecer todos os recursos necessários. Por isso é
importante ter disponível uma API documentada, que possa ser usada para
integrar ferramentas dos provedores de nuvem menos utilizados, sem muito
esforço.  

4 – Rede e nuvem privada
A nuvem privada roda no seu hardware e é acessada
através de sua rede. É parte da sua infraestrutura de TI e, logo, é sua
responsabilidade. No entanto, a sua rede ou infraestrutura também tem
importância em relação a nuvem pública, porque você precisa garantir que
os usuários tenham acesso seguro e de alto-desempenho à nuvem pública o
tempo todo. É essencial monitorar a performance da rede, por exemplo,
com uma solução que atenda aos protocolos comuns – como SNMP, flow e
pacote de espionagem, a fim de identificar tráfego e gargalos. A
ferramenta deve ser capaz de monitorar plataformas virtualizadas e
aplicações padrões, como base de dados e servidores Web (claro que aqui
uma API é bastante importante). A partir da nuvem privada, aplicações e
dispositivos de rede são tão relevantes como na nuvem pública, mas eles
podem ser fora do padrão e, portanto, não podem ser suportados out-of-the-box.

5 – Requisitos Gerais
Além das funcionalidades de monitoramento da
nuvem privada, pública e da infraestrutura de TI, a escolha de uma
solução de monitoramento apropriada deve levar em conta os requisitos
usuais em qualquer avaliação de software:

– Relação custo-desempenho  – Atenção a custos adicionais de implementação e manutenção. 

– Usabilidade – Teste o software, inclusive a
instalação, para ter uma noção dos esforços necessários para
implementar e fazer a manutenção. O ideal é que você tenha a
possibilidade de converter o ambiente de teste no ambiente de produção
tão logo o software seja adquirido. 

– Monitoramento de locais distribuídos – Se
você deseja monitorar múltiplas e diferentes nuvens além da sua própria
rede, você vai precisar de instalações em locais diferentes. Há diversos
modelos disponíveis que diferem em arquitetura e preço. A solução de
melhor custo benefício em termos de esforço e custos é geralmente
empregada para monitorar múltiplos sites (locais) usando mecanismos que
coletam dados e os envia para uma central do software para avaliação.

Conclusão
Uma operação híbrida eficaz depende de vários fatores. Por isso, optar por um
monitoramento abrangente irá assegurar a disponibilidade e o desempenho,
pois possibilita manter os olhos tanto na nuvem pública como na
privada, assim como na infraestrutura tradicional de TI. 

 

(*)  Jürgen Thiel é gerente de desenvolvimento de negócios da Paessler no Brasil