Twitter está pronto para TI?

Uma das conversas mais interessantes que tive durante o evento InformationWeek 500 (onde são revelados os principais CIOs do mundo), na sexta-feira (11/09), foi com um executivo que me questionou sobre a importância do Twitter como ferramenta para uma empresa de TI. Acredito que ele tenha ficado surpreso com minha visão: acho que é importante, mas não tenho certeza.

Ele trabalha em uma companhia de software respeitada e reconhecida internacionalmente e tem muita familiaridade com o Twitter. O executivo avaliou que tem muita dificuldade para encontrar conversações relevantes para a TI corporativa.

Eu venho pensando nisso nos últimos dois dias. E, avaliando os últimos 15 anos, vejo que a TI corporativa tem sido muito lenta em adotar tecnologias de internet em geral. Eles demoraram para aderir à web no início dos anos 90 e continuam assim com Twitter e outras redes sociais.

Como parte do programa do InformationWeek 500, pedimos aos presentes que nos dessem suas identificações no Twitter. Eu, pessoalmente, chequei diversos para saber o quão ativas eram essas pessoas na rede social. Não vou especificar quantos perfis foram coletados, porque não tenho essa informação precisa. Mas te digo o seguinte: o número era pequeno o bastante que me permitiu checar todos, e isso não me tomou tanto tempo assim.

Quantos dos participantes do evento eram ativos no Twitter? Menos de 2%. Parece um número extremamente baixo, mas é isso mesmo? Se você pesquisar pessoas no Vale do Silício, ou em outras regiões, esse número seria maior?

Você pode encontrar boas ideias sobre TI corporativa no Twitter, mas você precisa saber onde encontrá-las. Recentemente eu acrescentei nosso InformationWeek Healthcare site e tenho visto informações interessantes e relevantes no Twitter sobre TI em saúde.

Estamos integrando o Twitter no InformationWeek 500 e tenho alguns objetivos neste projeto: sou um evangelista do Twitter e gostaria de ter nossa comunidade de TI corporativa integradas a essa e outras redes sociais, como essas ferramentas podem ser usadas para agilizar as comunicações, reduzir distâncias geográficas e horizontalizar hierarquias, assim como blogs, wikis, email e outras tecnologias da internet têm feito.

E se não pudermos fazer isso por aqui, precisaremos pensar sobre o assunto.

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