Trustwave tem novos executivos para relacionamento com o canal

A Trustwave acaba de anunciar o fortalecimento de sua estrutura de vendas com a criação de um time de profissionais denominado ?Sales Enterprise?, que passa a coordenar o relacionamento com os canais, de modo a tornar mais ágil e flexível a política de alianças, e buscando também maior proximidade com os clientes diretos de todos os pontos do País.

De acordo com Jarrett Benavidez, diretor geral da Trustwave para o Brasil e América Latina, com a criação do novo time, será possível também desenvolver uma maior sinergia entre as vendas diretas e por canais. A fabricante irá, por exemplo, estimular que os revendedores e VARs abram novas frentes de receita, com a venda de produtos do portfólio de hardware e software, agregando à oferta serviços como implantação e suporte técnico.

Além de vender para seus próprios clientes, os canais poderão também atuar como parceiros de valor agregado para a base de clientes diretos da Trustwave, oferecendo, por exemplo, o suporte a soluções em municípios distantes, ou a venda complementar de produtos do portfólio para clientes de consultoria.

Para o comando da nova área de Sales Enterprise, a Trustwave nomeou dois executivos que já integravam a equipe: Isabel Silva, que está na Trustwave desde 2007, onde já ocupava a gerência de desenvolvimento de negócios, e o especialista em segurança da informação Fabrício Simão, que também passa a ocupar a gerência de desenvolvimento de negócios. A nova área de negócios substitui a cadeira deixada por Celso Hummel, que deixou a companhia no mês passado, onde ocupava a posição de gerente de canais.

Juntamente com as novas mudanças, a Trustwave desenvolveu um programa especial de treinamento para as equipes das revendas que conta com o apoio direto da Matriz norte-americana.

?Estamos desenvolvendo uma programação trimestral de cursos cobrindo todos os produtos de segurança ? software e appliance ?, que capacitarão profissionais para implantação, suporte e assistência técnica. Teremos também cursos específicos para equipes comerciais. Para estes treinamentos usaremos recursos e profissionais da própria Trustwave Brasil, mas também estamos prevendo a vinda de técnicos da matriz (EUA) para alguns tópicos mais sofisticados?, afirmou Benavidez.

De acordo com o executivo, os cursos não são de responsabilidade do distribuidor e sim da própria Trustwave. ?Eles acontecerão na sede da Trustwave Brasil e poderão ser realizados online para parceiros de fora de São Paulo, que reúnam uma turma de participantes?, informou o diretor geral da fabricante, sem especificar o número de parceiros necessários para fechar uma turma.

?A Trustwave está interessada em alianças com novos canais em todo o País, e principalmente com empresas com perfil de VAR que tenham vocação e conhecimento técnico para vender nossos produtos e serviços. Hoje a Trustwave tem parceiros cobrindo todas as regiões e quer ampliar este número?, contou Benavidez. Por se tratar de informação muito estratégica, a Trustwave prefere não tornar público o número de parceiros locais.

?Nossa maior aproximação com os canais vai se tornando também mais estratégica na medida em que a Trustwave decidiu impulsionar a sua expansão geográfica para municípios médios e capitais fora do Eixo Rio-São Paulo?, acrescenta Jarrett Benavidez.