Transformação da informação: como a TI pode lidar com a mudança

A terceira plataforma, que tem no coração nuvem, mobilidade, big data, análises e inovações, está mudando a forma como fabricantes adquirem e aplicam conhecimento.

Novas tecnologias podem fornecer recursos de computação sem precedentes e formas ilimitadas de acesso à informação. E, segundo a IDC, a transformação da informação é componente crítico na transformação digital. Em novo relatório, a consultoria recomenda que fabricantes ajam rapidamente para capitalizar o valor da informação.

O relatório também aconselha a incorporação de inteligência sobre a forma como fabricantes gerenciam operações e fornecem produtos e serviços. Líderes na transformação de informações irão tratar dados e informações como fariam com qualquer ativo de negócios crítico – com investimentos em pessoas, processos e tecnologias.

De acordo com Kimberly Knickle, vice-presidente do estudo IDC Manufacturing Insights, as prioridades de TI ganham vantagem competitiva e se tornam cada vez mais centradas no cliente. Assim, diz, fabricantes devem adaptar a gestão de dados para dominar a cadeia de valor da informação.

A IDC recomenda aos líderes foco em cinco dimensões para atingir maturidade na transformação informacional, listadas abaixo:

1. Descoberta de dados. Aquisição e preparação, exploração, visualização e ‘datafication’;

2. Desenvolvimento de valor. Analytics, algoritmos, gestão de programas e qualidade;

3. Realização de valor. Monetização, produtização em tempo real, orquestração e inovação de serviços;

4. Conhecimento e colaboração. virtualização de trabalho, conhecimento e integração, governança e risco;

5. Arquitetura de informação. Gestão de dados e modelo de informação da empresa.

A consultoria alerta que a promessa de transformação da informação parece tão grande, que é tentador atacar todas as frentes e esperar ter algum sucesso. No entanto, neste caso, fazer tudo de uma vez não é a forma apropriada. Ter um plano para alcançar algum triunfo inicial e depois ampliar a iniciativa possibilita sucesso sustentável.