O EBITDA (receita antes da aplicação de juros, impostos, depreciação e amortização) acumulado em 2000 foi de R$ 4 bilhões, 48,5% acima do resultado de 1999, com uma margem de 64,4%.
Quanto aos indicadores de universalização e qualidade nos serviços telefônicos, a Telefônica afirma que as linhas instaladas somaram 12,485 milhões, um crescimento de 30,8% em relação a 1999. As linhas em serviço atingiram 10.595 milhões, registrando um aumento de 28,4% se comparado ao ano anterior.
O número de telefones públicos chegou a 235 mil terminais, superando as metas estabelecidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que previa 216 mil orelhões. O índice de digitalização da rede chegou 93,8% também superando as metas que exigiam 75%.
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