Symantec preocupada com spam

De acordo com Wagner Tadeu, diretor-comercial para varejo e small business da empresa, o Spam Watch dá conselhos para evitar o recebimento e propagação destas mensagens e inclui 10 dicas para proteger a privacidade e impedir spams fraudulentos. Por meio da página é possível informar-se também sobre software pirata e fraudes de cartões de crédito.

Já sobre a pesquisa, a Symantec explica que foi conduzida pela InsightExpress e envolveu mil usuários da Web. A enquete mostrou que os internautas conhecem atualmente mais as tecnologias de combate ao spam do que no passado, mas acreditam que é necessário mais educação para minimizar os riscos de receber estes e-mails em casa ou no trabalho.

Para medir o nível de entendimento com spam dos usuários, a Symantec comparou os resultados desta pesquisa com outra realizada em setembro de 2002. Isto demonstrou que a quatidade de spam recebida não mudou, mas hoje diminuiu o número de pessoas que não usam filtro contra spam passando para 31% do entrevistados quando no ano passado esse índice eram de 42%.

Os resultados também destacaram que, por falta de conhecimento, muitas vezes os usuários respondem de forma imprópria a estas mensagens – cerca de 30% disseram que solicitavam a remoção da lista do spammer. Entretanto, de acordo com a Federal Trade Commission FTC e os especialistas em segurança de Internet, responder a um spam pode resultar em ainda mais emails não solicitados, uma vez que essas respostas confirmam ao spammer a exatidão do endereço da vítima.