Humphrey Taylor, autor da pesquisa realizada com mais de 3 mil adultos americanos, acredita que o nível de aborrecimento provocado pelo spam é menor devido aos equipamentos desenvolvidos para lidar com ele. Contudo, irritar-se menos com os spam não quer dizer que as pessoas se tornaram complacentes em relação a ele. Mais de 79% dos entrevistados desejam que a prática de spam seja considerada ilegal.
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