Sofit ingressa no mercado em modelo totalmente SaaS

Jorge Steffens, Paulo Sérgio Caputo e Giovani Amaral, ex-executivos da Datasul, empresa adquirida pela Totvs, uniram forças e decidiram comprar [da Totvs] a solução Sofit 4 Transport, desenvolvida a partir da plataforma tecnológica de cloud computing da Sales Force. Assim surgiu em dezembro do ano passado, sob o comando dos três líderes, a Sofit Software, que oferece a tecnologia para o segmento de controle de frotas corporativas de veículos próprios e de terceiros.

Seria mais uma empresa no mercado, não fosse a ousadia de focar toda a estratégia comercial no modelo de software como serviço (SaaS). A decisão exigiu treinamento da equipe interna e catequese dos clientes, a maioria pequenas e médias empresas, para moldá-los à nova forma de oferecimento de tecnologia.

“Construímos a cultura do SaaS internamente e também externamente. Hoje, está mais fácil avançar no conceito”, diz Amaral, CEO da Sofit. Mas a tranquilidade e a aceitação dos clientes em adquirir o software como serviço foram conquistadas pela simplicidade da tecnologia. “Desenvolvemos um software que facilita a ação do cliente na nuvem. Ele só tem de realizar procedimentos bastante simples: clicar e arrastar. A solução é totalmente plug and play”, descreve o executivo. A empresa presta suporte por telefone em caso de necessidade. “Mas é muito raro”, garante o CEO.

O pulo do gato para ser eficiente e colher bons frutos nessa modalidade, segundo Amaral, é entender que a atuação não pode ser abrangente. “É preciso escolher nichos e trabalhar intensamente neles. Conhecê-los, de verdade. E selecionar os mais específicos possíveis”, revela.

Quebrando paradigmas
O modelo SaaS  surgiu no mercado mexendo na forma de entregar a tecnologia, deixando preocupados alguns atores da cadeia de negócios de variados fabricantes de software, em especial os canais de distribuição. E a Sofit vai aquecer ainda mais essa transformação: fará alianças com personagens fora do tradicional círculo de TI.

“Vamos estabelecer parcerias com companhias atuantes em diversos setores, como corretoras de seguro, por exemplo”, anuncia Amaral. “Elas conhecem bem nossos clientes. Estão sempre nas empresas”, prossegue o executivo.

“Dessa forma, a solução ingressa no cliente para aprimorar processos e não como desafio tecnológico”, diz Amaral, que avalia esse novo desenho como uma forma de favorecer não somente o alinhamento de TI e business, mas de “colocar a tecnologia como parte integrante da atividade fim.”

A Sofit tem mais de 20 clientes no Brasil e no exterior e se prepara para oferecer mais uma solução, destinada ao segmento de assistência técnica, com foco em bens de capital e bens de consumo duráveis, a Sofit 4 Field Service. No modelo SaaS, claro.