A Simpress está em busca de ampliar sua capilaridade e presença no País por meio de parceiros que tenham como DNA o atendimento, pré e pós venda junto ao cliente final. Como explica Paulo Alouche, diretor de canais da companhia, a estratégia é aumentar o alcance da marca no País, mas, principalmente, incentivar que as alianças impulsionem o próprio negócio, com o respaldo da integradora.
Hoje, além das filiais em Curitiba, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Salvador, são cerca de 140 canais que espalham os negócios da companhia em todo o território nacional – estes conhecidos como business partners. Esse é o número a ser batido e expandido estruturadamente, sem que haja conflito de negócios e oportunidades entre essas organizações. O número de alianças sobe consideravelmente para mais de 500 se forem consideradas pequenas lojas ou papelarias que adquirem os equipamentos vendidos pela empresa, os chamados sales partners.
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“Além de agir como integradores de serviços de impressão, também somos distribuidores para esses pequenos negócios. Eles são absolutamente importantes em suas áreas de atuação e, por vezes, atendem a todo o município que estão. Mas nosso foco está em aumentar o número de parceiros de serviço”, informa Alouche. “Mais de 80% do nosso faturamento é de serviços em impressão. Podemos aumentar isso, principalmente com ajuda dos canais.”
Entre as parcerias tecnológicas para galgar o avanço, a Brother tem se mostrado “muito aderente em pequenas e médias companhias”, assim como a Samsung que, por vezes, “se vende sozinha” devido ao apelo de marca que conta com o usuário final. Marcas como Ricoh, Fujitsu e Epson despontam em outros níveis de companhias.
O executivo afirma que existem dois pontos que serão essenciais para encontrar novas parcerias e apertar os laços com as existentes: a capacidade de pensar no negócio do cliente e viabilizar economia de recursos com softwares de gestão documental ou medidas de TI verde para uso de papel e impressão; e conhecimento em outras áreas de tecnologia, como computação em nuvem, que possam ampliar o escopo de oportunidades nos clientes.
Entre as regiões visadas para expansão dos negócios, Norte, Nordeste e Sul são os focos. Alouche, porém, afirma enxergar grande oportunidade de crescimento no Estado do Rio de Janeiro como um todo. O crescimento projetado pela companhia para este ano é de 16%, com 20% da participação de mercado de páginas impressas no País. Em 2012, a companhia cresceu 13%.
“O ano de 2012 foi muito bom, com receita acima dos 430 milhões de reais, e só cresceremos mais e melhor com o apoio dos parceiros. Queremos ser o braço direito de canais que visam ampliar a participação no mercado de serviços em impressão no Brasil”, finaliza Alouche.
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