Serasa Experian adota assinatura digital para agilizar processos de compras

A Serasa Experian está apostando em tecnologias de assinatura digital para agilizar contratos com fornecedores. O foco é eliminar o uso de papel para demandas da área de compras.

O projeto “Paperless” teve início em setembro de 2017 e, desde então, 290 contratos foram fechados digitalmente com ajuda do certificado digital, documento de identificação no meio eletrônico com validade jurídica, tanto para pessoa física quanto pessoa jurídica.

A dinâmica elimina a necessidade de impressão e envio dos documentos na versão física, dando rapidez e economia de custos aos processos, além de colaborar com o meio ambiente. A Adoção da assinatura via certificado digital também elimina o risco de extravio de documentos e possibilita o acompanhamento totalmente online dos processos por meio da ferramenta digital de assinaturas.

Rodrigo Imai, diretor financeiro da Serasa Experian, explica que é possível verificar onde e com quem está parado o processo, por exemplo, permitindo a cobrança de retornos pelo comprador responsável.

Como funciona

O representante legal das empresas fornecedoras utiliza o certificado digital e-CPF para assinar eletronicamente os contratos com a Serasa Experian. Fernanda Dourado, gerente operacional da Capitani, empresa de recrutamento, seleção e terceirização de mão de obra, nunca havia utilizado o e-CPF antes para a assinatura de contratos até começar a atender o pedido da Serasa. “Antes, levava até duas semanas para um profissional de TI conseguir começar um projeto na Serasa, por conta das assinaturas e dos trâmites de transporte. Agora, em um dia está tudo assinado. Dessa forma, não perdemos este profissional para outros projetos”, comemora.

Fernanda também ressalta a economia com os custos de transporte mas, para ela, o tempo ganho é o maior benefício. No começo, achou que o processo digital poderia ser complicado, mas ficou impressionada com a simplicidade.