Seis coisas que o Vale do Silício precisa parar de fazer em 2017

O Silicon
Valley é um lugar incrível para a inovação. Uma Mecca geek. Um destino para
nerds profissionais – a capital tecnológica do mundo.

Muitos dos
produtos e serviços que transformaram o nosso mundo para melhor foram gerados
aqui. Os smartphones de hoje, sites sociais, motores de busca e serviços de
economia compartilhada centrados em aplicativos como Uber e AirBnB foram todos
sonhados por jovens visionários em cidades como Cupertino, Mountain View, Palo
Alto, Menlo Park, São José e São Francisco.

Apesar dos
melhores esforços dos planejadores urbanos de todo o mundo, o Vale do Silício
não pode ser replicado. O milagre do Vale do Silício não é produto de
incentivos, zoneamento, universidades ou planejamento. É o produto da cultura –
uma mistura perfeita de utópicos, hippies, homens de negócios, pesquisadores,
hackers, inventores… e um mindset imperial.

Mindset que
tem um lado sombrio. E agora que a tecnologia é completamente mainstream, o
lado negro é mais aparente e afeta e irrita mais pessoas.

Aqui estão as
sete coisas que o Vale do Silício precisa parar de fazer em 2017.

1. Pare de usar a palavra ‘D’
(disrupção)
O pessoal do
Silicon Valley e os empresários falam sobre “disrupção” como um
objetivo primário para seus negócios.

Aqui no Vale
do Silício, a palavra “disrupt” é o código para corrigir algo.

A suposição é
que algo lá fora é profundamente falho e, aplicando um pixel de poeira do
Silicon Valley – aplicativos, algoritmos ou inteligência artificial –  o
que é falho pode ser corrigido para uma maneira melhor de fazer as coisas.

Fora do Vale
do Silício, a palavra “disrupção é o código para quebrar algo.

Se você possui
uma pequena empresa de transporte de carga, por caminhão, e um empreendedor do
Vale do Silício começa a falar sobre “disrupção” da indústria de
caminhões, ele está falando sobre como esmagar seu negócio e tirar seu sustento
para se tornar um bilionário.

Silicon
Valley, pare de tentar transferir a riqueza dos muitos para os poucos. Pare de
tentar varrer da terra as indústrias tradicionais. Em vez disso, procure um
negócio vantajoso para todos que beneficie o maior número possível de pessoas.

2. Pare de fingir que várias
empresas digitais não são empresas de mídia
Eu estou
falando principalmente do Facebook, e todas as empresas que invejam o Facebook.
Se os usuários publicarem ou compartilharem conteúdo em seu site e fizerem
alguma coisa com esse conteúdo – classificá-lo por algoritmos ou filtrá-lo,
excluí-lo por relaciná-lo a  temas censuráveis ​​ou oferecer “top
stories” –  você é uma empresa de mídia. Você não é como a companhia
telefônica. Você é como uma empresa jornalística, com todas as
responsabilidades sociais e editoriais que a acompanham.

O Facebook é o
principal hipócrita neste reino. É um filtro agressivo do conteúdo do Feed de
Notícias, mostrando uma fração das mensagens enviadas por amigos usando
critérios secretos criados para aumentar o “engajamento” e, nesse
processo, determinar quais de seus relacionamentos você está mantendo e quais
você deve abandonar. Censura fortemente postagens baseadas em seus valores ou
nos valores de seus críticos que os envergonharam no tribunal da opinião
pública.

O Facebook é a
maior fonte de notícias na história da humanidade. Mas quando confrontado com o
seu papel na propagação de notícias falsas, primeiro levantou as mãos e disse,
“hey, não somos uma empresa de mídia”.

(Após a
pressão pública, voltou atrás, e anunciou que trabalhará com FactCheck.org,
PolitiFact, ABC News, Associated Press e Snopes.com para identificar e rotular
histórias falsas como tal.)

Muitas
empresas do Vale do Silício querem as duas coisas. Elas querem ser disruptivas
e/ou deslocar organizações de mídia tradicionais e ganhar toda a influência,
poder e dinheiro, mas então afirmam não têm qualquer responsabilidade pela
qualidade da informação entregue ao público.

Eu digo: Pare
de fingir que não é uma empresa de mídia. Assuma a responsabilidade, ou saia do
negócio de distribuição de conteúdo.

3. Pare de lançar cópias
Parece que a
maioria das startups de software nos dias de hoje estão lançando produtos que
copiam aplicativos que existem há anos, sem nenhum conjunto de recursos
diferenciados.

Eu amo  o
Product Hunt . É uma ótima
maneira de descobrir os aplicativos mais recentes (e outras coisas) e colocar o
seu dedo no pulso do software do Vale do Silício. Para cada aplicativo
exclusivo, útil, poderoso e interessante no Product Hunt, existem vários
aplicativos chatos, feitos para serem cópias baratas.

Sério? Estamos em 2017
e você está vivendo em um apartamento de dois quartos com oito pessoas no Vale
do Silício para fazer um aplicativo de notas que substitua o post-it ou um site de
escrita on-line minimalista? Essas
ideias do app foram tentadas e falharam mil vezes. Pense em algo novo!

4. Pare
de nomear o seu produto ou empresa com um “LY” no final
Então você tem
um aplicativo de destaque. Você tem que chamá-lo Outlinely? Será que um
aplicativo de atendimento ao cliente precisa ser chamado Customerly? E eu nem
quero saber o que Zittly é. (Eu não estou brincando, estes são os nomes reais de
aplicativos que surgiram no mês passado). 

Se quiser mais
conselhos, criarei um aplicativo chamado Advicely.

5. Pare
de adquirir empresas e produtos apenas para matá-los
As empresas do
Vale do Silício tendem a adquirir startups promissoras. Às vezes apenas para matá-las, sem cerimônia – não porque estejam falhando, mas justamente por estarem
tendo sucesso.

Alguns dos
melhores aplicativos e sites já criados foram adquiridos quando estavam se tornando populares, e terminaram. Voc6es lembram do Posterous, Pownce,
Dodgeball, reMail, Nextstop e Friendfeed? Eram todos os aplicativos inovadores,
poderosos, bem projetados ou serviços que foram encerrados de propósito somente porque eram muito bons.

Pare com isso,
Silicon Valley. Pare de usar seus bilhões para esmagar a inovação para seu
próprio ganho.

6. Pare
de matar grandes recursos que os usuários adoram
Nos últimos
anos, as principais empresas do Vale do Silício tomaram características
brilhantes que todo mundo estava desfrutando, matando-as igualmente sem cerimônia.

O Google Fotos
é um ótimo exemplo. Quando o Google iniciou a remoção de partes do Google+ , os
recursos de fotos foram removidos e  alocados em um serviço separado, o Google
Fotos.

Antes, os apps de fotos do Google tinham ótimos recursos de edição. Agora,
você dificilmente pode fazer qualquer coisa para imagens usando as ferramentas
de edição além de corte, ajuste “luz” e “cor” e escolher uns filtros feios. Ironicamente, o Google
detém o  Snapseed , que é de longe a
melhor ferramenta de edição de fotos móvel.

Outro exemplo
é o MacBook Pro. Uma das melhores e mais amadas características nos
laptops da Apple nos últimos anos era o conector MagSafe, 
que usava um ímã para conectar o cabo elétrico. Se alguém chutasse o cabo
acidentalmente, ele desligaria sem destruir seu laptop. O mais recente
MacBook Pros usa carregamento USB-C. A Apple removeu uma
grande característica para perseguir sua obsessão de redução da quantidade de  buracos
no laptop.

Pare com isso,
Silicon Valley. Se você é bom o suficiente e sortudo o suficiente para sair com
um recurso que todo mundo ama, não o mate.

Estamos em 2017. Apenas
pare já.

 

PS: se você tem alguma sugestão para a lista de atitudes que o Silicon
Valleydeveria rever e deixar, compartilhe nos comentários.