Remédios sem atraso

“A Unidock’s pode agir agora quase imediatamente quando ocorrem problemas capazes de provocar um atraso na entrega, como um enguiço, uma tempestade e a interrupção de uma estrada”, diz Washington Fray, presidente da SI.

O trabalho principal da Unidock’s é armazenar e distribuir produtos da indústria farmacêutica. Seus destinatários incluem hospitais, farmácias, clínicas, centros regionais de distribuição e centros de entrega de material promocional. Diversas transportadoras são usadas na operação de logística e, por isso, o trabalho de manter as informações atualizadas envolve diversos agentes, como laboratórios, distribuidores, transportadoras e a própria Unidock.

Quando ocorre um problema capaz de gerar um atraso, a transportadora atualiza o site da Unidock´s com a informação. Isso pode ser feito de duas maneiras: a pontual, quando um interessado envia apenas uma nota, e a global, quando a transportadora envia várias notas, num relatório diário sobre as entregas sob sua responsabilidade. Para aumentar a segurança, a transportadora tem acesso apenas a informações sobre as entregas pelas quais é responsável.

O carregamento do site é feito por um processo automático no qual as informações são passadas diretamente para o portal pelo sistema de gestão empresarial R/3, da SAP, usado pela Unidock`s. A partir daí, dentro da solução desenvolvida pela SI Brasil, as partes interessadas podem consultar, a qualquer momento, a situação de uma entrega, verificar possíveis problemas e tomar medidas para corrigir a situação.

As informações podem ser impressas ou simplesmente lidas na tela. É possível fazer um download, a partir do qual as notas podem ser integradas a outros sistemas. O próprio site gera automaticamente uma saída de atualização para SAP R/3, reunindo as informações passadas durante um certo período pelas transportadoras.

O projeto tem dois diferenciais com relação a outros sistemas semelhantes, garante a SI Brasil. Um é o cuidado tomado com a segurança, envolvendo dados criptografados, certificados e controle de acessos. O outro é a facilidade da operação. O sistema seria totalmente automatizado, buscando e descarregando informações diretamente nos sistemas legados da Unidock’s.

“A aplicação foi basicamente desenvolvida em ASP acessando banco de dados SQL Server 2000”, informou José Roberto Gagliardi, gerente de TI da SI Brasil.