Algumas empresas de varejo dos Estados Unidos já viram o volume de dados de plataformas móveis ultrapassar as transações de computadores convencionais na última Black Friday. Considerando a tendência móvel e sua constante expansão, esse aspecto gera um ponto de atenção para CIOs, especialmente aqueles que mantém websites como parte estratégica do negócio.
Segundo a analista da Forrester Julie Resk, os diretores de TI devem estar atentos a quatro pontos:
– A qual web meu site foi construído e pensado? Ou há algum uso de design em resposta ao comportamento do usuário?
– Como eu poderia dividir meus recursos entre telas? A infraestrutura de backend é compartilhada, mas o front end para o PC ainda toma a maior parte dos negócios?
– O uso da web pelos consumidores está mudando?
– O uso geral, em todas as plataformas, está aumentando? Ou o mobile está canibalizando o tráfego web convencional?
Esses temas devem ser considerados no plano estratégico para responder ao mercado. Apenas entre maio e junho desse ano, o market share de visitas móveis (considerando smartphones e tablets) aumentou 5%, segundo levantamento da Branding Brands.
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