Para garantir rápidas tomadas de decisão aos negócios, a PromonLogicalis anuncia para o mercado uma série de serviços, que, segundo a empresa, vão garantir que as companhias estejam em linha com o conceito de service defined enterprises (organizações definidas por serviços). Os serviços incluem otimização e gestão de redes, segurança da informação e gerenciamento de dados.
Por meio de acordos firmados com diferentes parceiros, a PromonLogicalis adicionou quatro ofertas ao seu portfólio de serviços, que inclui funções de suporte e manutenção, terceirizações pontuais, serviços provisionados e soluções de full outsourcing.
Segundo o gerente de portfólio de serviços da PromonLogicalis, Carlos Alves, uma organização definida por serviços dedica-se menos às questões operacionais do dia a dia e passa a concentrar seus esforços nas inovações e na entrega de valor ao negócio. O executivo destaca que essa mudança permite às empresas substituir aplicações de TIC feitas no passado e que limitam agilidade e eficiência nas organizações.
De acordo com o diretor de serviços da companhia, Paulo Torres, as empresas passam por um momento em que precisam atualizar suas infraestruturas existentes, e adotar a TIC como serviço trará redução de custos com programas de capacitação e atualização profissional, além de trazer mais agilidade para a operação.