PMEs usam gameficação para converter fãs de jogos em dinheiro

Gameficação pode ser um chavão, mas algumas pequenas empresas estão colocando isso à prova de fogo: pode os jogos estimular vendas reais?

Orb Networks, uma startup de mídia digital com sede em Oakland, Califórnia, recentemente adicionou uma ferramenta de jogo em seu website para sentir a reação de seus consumidores. Orb vende dispositivos para transmissão de conteúdo digital em aparelhos de som, TVs e equipamentos residenciais de entretenimento. David Lubinsky, vice-presidente da empresa, considerou a tática interessante, porque ele vê uma ligação entre o perfil do consumidor e as pessoas que jogam videogames.

“Eu acho que há um cruzamento muito alto entre meu cliente, um potencial cliente e a afinidade deles com jogos”, disse.

Lubinsky é um cliente precoce da empresa Fanplayr, outra startup. Seu primeiro produto, lançado no início deste mês, é um aplicativo chamado Social Game Coupons & Offers. O app faz muito bem exatamente o que seu nome diz: usando um pequeno pedaço de código, os comerciantes podem adicionar um jogo ao seu site, fazer campanha de email, página no Facebook, site móvel ou um anúncio online.

Fanplayr descreve a sua fatia específica da tendência de gameficação como: “marketing social”. O objetivo é transformar todas essas métricas de marketing moderno – tráfego, fãs, seguidores, conexões e assim por diante – em reais clientes pagantes. Os meios para esse fim: uma mistura de jogos e compartilhamento social com uma dose da mentalidade diárias de negócios.

No caso da Orb, o “jogo” é tediosamente simples – sem necessidade de códigos de trapaça ou conselhos. Recentemente, quando visitei a página da Orb vi um botão laranja no canto superior esquerdo: “Jogue para ganhar – É grátis”. Ao clicar nela, trouxe outra mensagem, “Ganhe um desconto imediato! Obtenha seu cupom, compartilhe e ganhe mais!”. E um botão Play. O jogo em si é um rudimentar caça-níquel; é preciso tentar combinar três rodas para ganhar o desconto mencionado. Mas eis que, no segundo giro eu bati o jackpot. Ganhei 15% de desconto na compra de equipamentos Orb. Eu pude escolher entre receber o cupom por email ou pelo Facebook; optei por email e foi oferecida a oportunidade necessária para compartilhar o mesmo desconto com meus amigos no Facebook, seguidores do Twitter e contatos de email. O código do cupom foi exibido na tela final, também.

Era isso. Não havia nenhum satisfação batendo forte no meu peito que me lembrasse do Super Mario Bros no original 8 bits NES. E, no entanto, mesmo assim parece estar funcionando. “Até agora, ele vem nos dando bons resultados”, disse Lubinsky. Ele se recusou a compartilhar números detalhados, mas disse que a Orb capturou cerca de 200 endereços de email e tem emitido um número correspondente de cupons em cerca de um período de quatro semanas. Um número “decente” dos que foram trocados por compras “foi traduzido para vendas”, disse.

Outra passo da empresa de pequeno porte (Fanplayr) foi a criação do jogo Sew Is Your Baby, que faz fraldas ecológicas de pano. A companhia incorporou um link do jogo em um recente anúncio no Facebook. A campanha de 48 horas gerou mais de um milhão de impressões em torno de $ 0,14 CPM, ou custo por mil visualizações, e um número recorde de visitantes únicos ao website da empresa. Essas impressões foram traduzidas para 147.000 usuários únicos no Facebook; 166 deles clicaram no link “Jogue e Ganhe Fraldas & Mais!”; 66 realmente ganharam um cupom e cerca de um quarto compartilhou a oferta no Facebook ou no Twitter.