Para o levantamento foram entrevistadas 3,1 mil pessoas em todo o mundo. Desses, 20% dos norte-americanos entrevistados afirmaram ter feitos compras a partir de spam. Mais que isso: 30% costumam responder a solicitações dos spammers.
Realizada em maio, a pesquisa mostra que o spam tem alguma força. No entanto, há muitos indícios de que a prática não é bem vista pela maioria. No Japão, quase 50% dos entrevistados afirmaram que enviam mensagens raivosas aos spammers. Além disso, o estudo mostra que muitos usuários passam a evitar produtos e empresas que estejam associadas com a prática.
Uma outra pesquisa, realizada em fevereiro pela Pew Internet & American Life Project, aponta que 77% dos usuários de e-mails consideram o spam uma das razões para tornar sua experiência na Web desagradável. Segundo esse mesmo levantamento, 29% dos internatuas diminuíram o uso do e-mail em função das mensagens não solicitadas.
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