Os iDevices valem o que custam?

Os Macs que rodam OS X tendem a ser mais estáveis do que os PCs, com menos falhas críticas, corrupções de sistema operacional e pânico de kernel. Um pouco dessa estabilidade tem a ver com a vantagem única da Apple em entregar tanto o hardware quanto o sistema operacional de seus produtos, o que torna o ambiente menos caótico em termos de componentes, drivers e compatibilidade. O número de variáveis é, simplesmente, menor, assim como as variáveis de qualidade e design encontradas no mundo de PCs Windows.

Pelo lado do software, a capacidade multiboot do Boot Camp, da Apple, e os aplicativos virtualizados, como Parallels e Fusion, da VMware, permitem que o usuário rode Windows no Mac, geralmente, em velocidade máxima e com excelente compatibilidade. Da mesma forma, o Linux também pode ser rodado no Mac. Já vimos hardware Apple rodar Windows com mais velocidade do que máquinas dedicadas.

Além disso, os Macs têm menos chances de serem infectados com malware ou de precisarem de reparos longos e reinstalações de sistema operacional como, normalmente, demandam os dispositivos Windows. É discutível o quanto dessa segurança se dá pela arquitetura e decisões de implantação versus o fato de que a fatia de mercado do Mac é um alvo menor, e que tem havido mais malware direcionado ao Mac nos últimos anos. De qualquer forma, o Mac ainda é, proporcionalmente, menos provável de ser infectado com malware do que os dispositivos baseados em Windows.

Porém, os dispositivos Apple são caros e a empresa se recusou a reduzir sua margem, mantendo o argumento de que seus produtos são premium. Evidências comprovam tal percepção: os produtos Apple estão sempre no topo das pesquisas, como mais confiáveis e com mais satisfação de consumidores.

É claro que, quando é o negócio que paga, os cálculos mudam. Apenas 11% dos tomadores de decisão de TI e usuários finais em nossa pesquisa avaliaram o valor dos produtos Apple como ?excelente? e, quando pedimos que avaliassem o tablet e o smartphone da Apple em 12 critérios, eles disseram estar menos impressionados com custo do produto e capacidade de upgrade.

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