A empresa afirma que possui mais de 2,1 mil Estação Radiobase (ERBs) no estado de São Paulo que dispõem de baterias para que haja uma autonomia superior a quatro horas ininterruptas caso haja falta de energia. Desse total, 94% tem autonomia superior a oito horas e 17,5% contam com GMG (Grupo de Motores Geradores), instalados em locais estratégicos de grande circulação e conectados a um grupo de motores geradores.
Segundo a operadora, os centros de operação e manutenção nas cidades de São Paulo, Santos, São José dos Campos, Campinas, Bauru, São José do Rio Preto e Ribeirão Preto possuem GMG móveis. Em situação de emergência, estes geradores podem ser instalados em locais onde a falta de energia se prolongue por períodos superiores aos previstos. A companhia explica que o sistema é monitorado continuamente pelo Centro de Gerência de Rede da Telesp Celular e que locais como hospitais, aeroportos, órgãos de segurança pública e governamentais, escolas, universidades, hotéis, meios de comunicação, centros empresariais, clientes corporativos, shoppings, avenidas e rodovias fazem parte de um plano adicional que garante a cobertura ininterrupta do Serviço Móvel Celular.
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