Um dia após o Ministério Público Federal de São Paulo (MPF) recomendar que a Telefônica não cobrasse multa pela rescisão de contrato do serviço Speedy, a operadora afirmou que acatará a recomendação.
De acordo com o órgão, a operadora informou que a cobrança não será feita para cancelamentos que ocorrerem nos próximos 90 dias.
Em nota, o MPF afirma que a Telefônica implementará a medida a partir de segunda-feira (06/07), “por questões de operacionalização e transmissão da correta informação a todos os centros de atendimento ao usuário.”
A recomendação do MPF veio após usuários enfrentarem diversos problemas por instabilidade na rede que provê o serviço de internet banda larga. A medida beneficiará aqueles clientes que possuem contrato de fidelização e, em eventual cancelamento, deveriam arcar com multa rescisória.
A Livelo reformulou sua estratégia de monitoramento digital em parceria com a Stefanini Data &…
O Centro de Inovação Tecnológica da Alta Paulista (CITAP) passou a integrar o grupo de…
A Accenture anunciou um investimento na AlphaSense, plataforma especializada em inteligência de mercado baseada em…
Por Lucia Regina P. Moioli, Pela primeira vez na história, tornou-se tecnologicamente viável reproduzir em…
A Apple concordou em trabalhar com a Intel no desenvolvimento e na fabricação de chips…
A computação quântica ainda não tem aplicação comercial em escala. A Hewlett Packard Enterprise (HPE)…