SAP: empresas buscam IA generativa para ganhos de eficiência operacional

A busca por eficiência operacional tem sido o principal vetor de exploração da inteligência artificial (IA) generativa por organizações brasileiras. Essa foi a avaliação feita por Rogério Ceccato, diretor de Pré-Vendas da SAP Brasil, durante a inauguração do SAP Business Campus, novo espaço da companhia em São Paulo que servirá de palco para a demonstração de potenciais impactos de negócio da IA.

“Hoje, a maioria dos clientes com os quais estamos interagindo aqui estão buscando como a SAP pode ajudar na melhoria da eficiência operacional através da mudança do negócio com IA”, explicou o executivo em conversa com o IT Forum. “As empresas estão observando isso como uma possibilidade de redução do custo operacional.”

O SAP Business Campus é um projeto pioneiro da SAP no país. O espaço de mais de mil metros quadrados foi estabelecido na capital paulista com o objetivo de receber clientes e parceiros para apresentar possibilidades de impacto da IA generativa no negócio e também para a cocriação de soluções junto à SAP. O espaço será mantido pela empresa até o final de maio e deve receber 2,5 mil clientes ao longo de seus dois meses de operação.

Mais de 200 atividades estão programadas para acontecer no local, que conta com um time de mais 50 pessoas na operação – incluindo tecnologia, marketing e especialistas – e é realizado em parceria com a Intel. As atividades programadas incluem workshops setoriais, apresentações de soluções, sessões de aplicação prática e eventos temáticos. Além disso, também são disponibilizados espaços como o Campus Plaza e as Business Rooms para reuniões, apresentações e networking.

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Para demonstrar os potenciais da IA generativa para clientes, o Business Campus simula a operação de uma companhia fictícia, a universidade IntelliCamp. Em múltiplas salas de demonstração, o dia a dia operacional da organização é apresentado de forma multimídia, exemplificando como ferramentas de IA generativa podem impactar aplicações de gestão financeira, negócios, supply chain, compras, recursos humanos e experiência do cliente.

“Vivemos um momento em que a IA desafia a todos. Nosso papel no SAP Business Campus é desmistificar essa tecnologia. Queremos levar as pessoas a aprender e testar na prática, atendendo a uma grande demanda do mercado por clareza neste momento de disrupção”, explicou Gustavo Segre, vice-presidente de Marketing da SAP Brasil. No final do ano passado, a SAP superou os 150 cases de aplicações tangíveis de IA no processo de negócio junto aos clientes.

Para Ceccato, diretor de Pré-Vendas da companhia, não é possível determinar um nível de maturidade médio do mercado brasileiro em relação à adoção de IA generativa. Há, segundo ele, setores em níveis de maturidade diversos: desde a exploração inicial até a expansão de projetos que já trazem impacto para o negócio. O Business Campus tem o objetivo de impactar organizações desses diferentes graus de adoção.

“Temos empresas que estão começando a fazer um trabalho de inovação,para entender como utilizar [a IA generativa] nos negócios. Também temos empresas que estão na fase de consumir o que já está pronto e expandir dentro da companhia”, pontuou. “Nosso grande objetivo no SAP Business Campus é poder compartilhar experiências para tangibilizar, mostrar, de fato, como isso vem impactando os processos de negócio”.

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