Os reguladores britânicos anunciaram nesta segunda-feira (15) que irão investigar o uso de carteiras digitais oferecidas por gigantes da tecnologia, como Apple Pay, Google Pay e PayPal, para verificar possíveis preocupações em relação à concorrência, proteção ao consumidor e integridade do mercado.
A Autoridade de Conduta Financeira (FCA) e o Regulador de Sistemas de Pagamento (PSR) estão solicitando opiniões sobre os benefícios e riscos dessas carteiras digitais. Eles pretendem avaliar como essas ferramentas impactam a competição e as opções de pagamento disponíveis para os consumidores no momento da compra.
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De acordo com os reguladores, as carteiras digitais já são utilizadas por mais da metade dos adultos no Reino Unido e se tornaram um “ponto de contato cada vez mais importante” entre as grandes empresas de tecnologia e os consumidores britânicos.
“As carteiras digitais estão se tornando uma forma de pagamento preferida e, embora isso apresente oportunidades interessantes, também pode trazer riscos”, afirmou David Geale, diretor-gerente do PSR. Esse ponto de vista ressalta a necessidade de um equilíbrio cuidadoso entre inovação e segurança.
Nikhil Rathi, executivo-chefe da FCA, destacou que o crescimento das carteiras digitais representa uma “mudança sísmica” na forma como as pessoas realizam pagamentos. Ele enfatizou que os reguladores querem maximizar as oportunidades oferecidas por essa tecnologia, ao mesmo tempo em que protegem contra riscos potenciais.
Essa preocupação com o papel das grandes empresas de tecnologia nos serviços financeiros não é exclusiva do Reino Unido. Reguladores e legisladores na Europa e nos Estados Unidos também estão atentos a esse fenômeno. No ano passado, o órgão de defesa do consumidor dos EUA propôs regular os pagamentos e carteiras de smartphone, gerando críticas do setor.
Os reguladores britânicos explicaram que essa revisão das carteiras digitais se baseia em trabalhos anteriores sobre pagamentos móveis sem contato e sobre a influência das grandes empresas de tecnologia nos serviços financeiros. Esse histórico de investigações fornece uma base sólida para a análise atual.
Além disso, os reguladores anunciaram que, após considerar todos os feedbacks recebidos, fornecerão uma atualização sobre as Big Tech e as carteiras digitais até o primeiro trimestre de 2025.
*Com informações da Reuters
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