A Dedic tem como atividade principal a prestação de serviços de contact center no Brasil, tendo em seu portfolio de clientes nomes como Vivo, Vivo Empresas, Unidas, Valor Econômico, EDP, entre outros. Atualmente com 10,5 mil funcionários, conta com dois sites próprios, além de administrar outros quatro sites de clientes, totalizando 3,5 mil posições de atendimento.
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