Outra constatação foi a de que 60% responderam que não compram malas diretas de e-mail. A companhias informam que atualizam suas próprias listas regularmente. Os marketeiros de business-to-business são os mais aplicados nesse quesito – 38% dos entrevistados que fazem parte dessa categoria disseram que “limpam” os arquivos de e-mails várias vezes por mês, enquanto que apenas 20% dos marketeiros de consumo fazem isso com a mesma frequência.
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