Natura oferece portal de e-commerce para revendedores

Para não criar uma estratégia que competisse com suas revendedoras, tradicional método de comercialização da empresa, a Natura criou um caminho alternativo. O novo portal terá um canal de vendas em que o consumidor poderá selecionar os produtos e solicitar o atendimento de uma consultora.

Cada vendedor, por sua vez, poderá criar a própria home page que estará conectada ao site da Natura, escolhendo entre três modelos pré-customizados já disponíveis. Os colaboradores também terão acesso a todos os serviços da empresa e a expectativa é de que o relacionamento com muitos deles passe a se tornar remoto.

“A Intranet e a Extranet estão sendo remodeladas e todos terão acesso ilimitado. O site é totalmente transparente e as pessoas saberão onde estão navegando, se dentro ou fora da empresa”, explica Marcelo Araújo, vice-presidente comercial da companhia.

Em parceria com o Banco do Brasil e o Sebrae, a Natura oferece ainda

aos consultores a possibilidade de financiamento para a compra de PCs a juro de 1,017% ao mês. A venda desses equipamentos será realizada pela Compaq, Itautec e HP, que pretendem atingir um volume de 50 mil máquinas comercializadas até o fim do ano. Já o acesso gratuito à Internet ocorerá através do Terra Livre.

Além disso, um software de gestão desenvolvido internamente, chamado Assistente Natura, será disponibilizado para as 20 mil vendedoras com o objetivo de aumentar a produtividade, facilitando o envio de pedidos e controle de estoque.