Minas Gerais informatiza as emergências de hospitais públicos

O Hospital João XXIII, em Belo Horizonte, que pertence à rede

pública estadual e que atende a quase a totalidade de urgências médicas

na capital mineira, concluiu sua informatização. O serviço, prestado

pela empresa portuguesa Alert, fornecedora de sistemas de

informatização de gestão clínica para hospitais, faz parte de um

contrato no valor de R$ 48 milhões, assinado com o governo de Minas e

que prevê a organização de todos os serviços de urgências em hospitais

públicos no estado, incluindo instituições municipais e federais.

A empresa também assinou contrato no valor de R$ 8 milhões com

a Santa Casa de Misericórdia Belo Horizonte para informatizar o seu

plano de saúde. Tanto num contrato como no outro, o objetivo é acabar

com o tráfego de papéis nas instituições. Mas no caso do serviço para o

governo de Minas haverá também o propósito de organizar o atendimento

de 19 hospitais no Estado cujos pacientes serão atendidos não por ordem

de chegada, mas de acordo com a gravidade apresentada.

“Graças e essa triagem monitorada por computadores, será

possível fazer a classificação de risco em um minuto, o que diminui a

espera por atendimento”, informa Luís Marco Bréscia, diretor da empresa

no Brasil.

Segundo o dirigente, a Alert foi escolhida pela sua capacidade

da aplicação do Protocolo de Manchester, que consiste numa metodologia

de triagem dos pacientes que necessitam de pronto-atendimento.

Os pacientes são abordados por um médico na entrada do hospital

que os identifica por meio de cores (vermelho, amarelo, verde e azul) a

extensão da sua gravidade.

Os mais graves são atendidos imediatamente, mas há os que podem

esperar dez minutos, uma hora ou simplesmente podem aguardar até que

todas as emergências tenham sido atendidas.

O método já reduziu o número de internações no hospital Odilon

Behrens de 1,2 mil para 500 por mês, onde o sistema também já foi

implantando pela Alert.

Com a informatização dos 19 hospitais públicos, cerca de 80%

das urgências no Estado estarão cobertas e há a expectativa de que,

depois de informatizados, haja redução no envio de clientes do interior

para os hospitais da capital mineira.

Em março será informatizado o Centro de Especializadas Médicas

de Belo Horizonte, que realiza 20 mil consultas por mês em 80

consultórios, e por conta da iniciativa deverá passar a atender 40 mil.

As informações colhidas dos pacientes nessas consultas, como em

todas as outras, serão colocadas na internet, de modo que os médicos de

todo o País possam ter acesso a elas, em tempo real.

A grande vantagem do software Alert, segundo Bréscia, é o fato

de ser basicamente uma solução médica, enquanto a maioria dos produtos

concorrentes se limita a apresentar uma simples gestão administrativa

dos processos clínicos. O sistema permite a introdução em tempo real de

toda a informação clínica do paciente em telas sensíveis ao tato (touch

screen).

Outro aspecto é o fato de controlar o acesso à informação

clinica por meio de identificação biométrica dos usuários (impressão

digital) e de identificar pacientes por meio de fotografia digital e

códigos de barra em pulseiras. Isso garante segurança tanto ao paciente

quanto à instituição de saúde.

O programa fiscaliza e cobra a utilização dos procedimentos recomendados por médicos.

A Alert está presente em oitos países, incluindo Estados Unidos

e Inglaterra e, segundo seu diretor, tem a expectativa de atender a

outros estados brasileiros, que acompanham o desempenho dos seus

serviços para o governo mineiro.