Sem revelar o montante destinado às iniciativas, o executivo garante que a companhia prevê injetar inovações de programação aos seus serviços de busca, incluindo um algorítimo de engenharia de busca, com o intuito de competir com grandes players como Google e Inktomi, esse último adquirido pelo rival do MSN, Yahoo.
Na opinião de Payne, existem muitas oportunidade no mercado, uma vez que existem muitas buscas que poderiam ser realizadas de modo mais efetivo.
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