Menos de 10% dos brasileiros compram online

O estudo conclui que a principal razão apontada pelas pessoas que não realizam compras online é a preocupação com os riscos do comércio eletrônico, citada por 36% dos entrevistados. A necessidade de avaliar o produto pessoalmente é o motivo apontado por 27% daqueles que não compram pela internet, a terceira razão é a preocupação em usar o cartão de crédito (13,6%), seguida pela falta de confiança no produto que será recebido (12,8%).

Entre os adeptos do comércio eletrônico, os produtos mais comprados – por 17,9% dos consumidores – são filmes e músicas (entregues fisicamente), seguidos por equipamentos eletrônicos (14,4%). Livros, revistas e jornais também fazem sucesso nas compras virtuais – quando entregues eletronicamente, são comprados por dos entrevistados 14,1%, e para entrega física foram alvo de 13,6% das compras.