A tecnologia de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) continua a ganhar usuários no mercado norte-americano de serviços de telefonia residencial. A constatação é da In-Stat, empresa de pesquisa de mercado de alta tecnologia. Seu estudo mais recente mostra que 7,9% das residências norte-americanas utilizam serviços de telefone VoIP, acima dos 6,5% no final do segundo trimestre.Segundo a In-Stat, mais de nove milhões de residências norte-americanas já têm pelo menos um usuário ativo de VoIP, com muitos deles reportando a utilização de mais de um serviço do tipo.A pesquisa também apurou que o Skype continua a dominar entre os serviços VoIP para cliente final, com 2,1 milhões de usuários ativos, enquanto a Microsoft ganhou mais de 1,1 milhão de residentes ativos até o final do terceiro trimestre.Outra conclusão é que o crescimento do número de usuários de VoIP como Skype, Yahoo! e Messenger tem impacto sobre as operadoras de telecom. Isso porque 49% dos usuários de VoIP residencial afirmaram ter descontinuado seu serviço de telefonia tradicional.
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