G.Barbosa renova sistema de cartão de crédito online

O grupo, que administra 33 supermercados, hipermercados e seis farmácias, tem como uma das principais formas de pagamento o cartão de crédito próprio, pelo qual cerca de 700 mil clientes fazem suas compras. A cadeia de supermercados fatura R$ 70 milhões/mês, sendo que R$ 31 milhões vêm das operações com cartão.

São 30 mil transações com cartão por dia. Para atender melhor o cliente, a meta era implementar um novo sistema de cartão, integrado à internet, permitindo não apenas que as operações realizadas fossem atualizadas em tempo real mas que pudessem ser consultadas via Web pelo consumidor.

Depois da implementação do SQL Server na loja da rede em Salvador, o ganho de performance chegou a cerca de 300%. Com isso, a empresa fez um upgrade de todas as unidades para o SQL Server 2000.

Com a migração da rede, o grupo G.Barbosa passou a operar com o sistema operacional Windows 2000, além de rodar sistemas de manutenção, imobilizado (sistema que depreciação e estoque) e boletim de caixa (responsável pelo fechamento diário do caixa das lojas). Paralelamente ao cartão online, foi implementado o sistema de retaguarda de loja (automação), usado na atualização dos preços e promoções, nos 40 servidores do grupo.

Com o SQL Server, é possível fazer cálculos antes não realizados no sistema de cartão do mainframe, segundo o grupo. Antes, o sistema se comportava de forma semi-online: só documentava o saldo real do cliente no dia seguinte, e o faturamento só era efetuado durante a noite, por exemplo.

A cadeia G.Barbosa investiu R$ 70 mil na compra de servidores, R$ 150 mil na troca de terminais “burros” por PCs e outros R$ 70 mil na aquisição de licenças de software. Mais R$ 20 mil foram gastos na plataforma de desenvolvimento, além de R$ 80 mil em mão-de-obra especializada e outros R$ 20 mil em cursos.