Especial carreira: qualidades do bom líder

Liderar pede estimular pessoas. Parece algo simples, mas para extrair bons resultados de uma equipe e fazê-la chegar coletivamente ao objetivo desejado é preciso muito traquejo e habilidades indispensáveis.

Hoje, o líder efetivo é aquele que entende o potencial de seus liderados e reconhece o seu papel no desenvolvimento deles. Para isso, é preciso percepção do ambiente, do grupo e comunicação eficiente, na opinião da psicóloga e consultora na área de desenvolvimento pessoal e profissional, Jussara Maria Bertoncello.

?A comunicação começa com o saber escutar. Ouvir as pessoas tem repercussões imensas na capacidade de gerar confiança e vínculo no processo de interação dos líderes com seus pares e subordinados?, aponta Jussara. Para a especialista, o líder precisa se atentar ao fato de a comunicação não seguir necessariamente apenas uma lógica racional.

?A comunicação acontece em dois níveis distintos, porém simultâneos e interdependentes: o da palavra dita ou escrita (objetiva, racional, visível) e o do significado (subjetivo, emocional, oculto)?, lembra Jussara. Estar atento a essa segunda forma de manifestação da vontade e do pensamento pode ser a diferença entre o fracasso e o sucesso na liderança de uma equipe.

Mas a boa comunicação só é possível quando o líder adquire a confiança de seus pares e equipe. Um líder que conquista o patamar de confiança e admiração tem uma abertura muito grande com as pessoas e pode influenciá-las, no bom sentido da palavra, com muito mais facilidade e harmonia nos relacionamentos, explica o coach Ricardo Fox.

Para dele, o amor é fundamental para o desenvolvimento de uma boa relação no ambiente de trabalho. Ainda que pareça estranho o uso da palavra, ele explica: ?o conceito usado é o do amor universal, que, na liderança, se expressa pelo respeito e  consideração pelo outro, o interesse por seu bem-estar e o desejo autêntico de vê-lo feliz, tal como defendido pelo autor do livro O Monge e o Executivo, James Hunter?.

De acordo com essa teoria, o amor está baseado em oito comportamentos: paciência, gentileza, humildade, respeito, altruísmo, perdão, honestidade e compromisso. O líder que desenvolver a capacidade de agir dessa forma obterá sucesso, defende Fox, embasado na teoria de James Hunter. O coach lembra que a maneira como se trata as pessoas é mais importante que os sentimentos que se tem por elas.

Para além da ?capacidade de amar?, outras características desejadas em um bom líder são capacidade de foco no resultado, competitividade e assertividade, pontua o presidente da Sociedade Brasileira de Coaching, Villela da Matta.

Para Matta existem quatro tipos de líderes distintos entre si ainda que com características recorrentes. ?Eles podem ser, predominantemente, de quatro tipos:  visionários, estrategistas, comandantes e executores.?

Apesar das diferenças entre cada tipo de líder, frisa o presidente, o importante é motivar. ?Isso é fazer o liderado ter prazer com o seu líder e não sofrer, um líder motivador serve sua equipe naquilo que ela precisa para se aperfeiçoar. E ampliar competências é perceber quais as lacunas técnicas e comportamentais de seus liderados, e servi-los de treinamentos, feedbacks e dados para que eles se desenvolvam sempre?, conclui Fox.