A falta de reparo nas linhas telefônicas defeituosas foi o que mais motivou reclamações de usuários da telefonia fixa à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em dezembro do ano passado. Na relação das queixas recebidas pela agência em dezembro, das 41,3 mil reclamações, 12,4 mil se referiam a linhas com defeito e 10,7 mil a cobranças indevidas.
Na telefonia celular e na TV por assinatura, problemas com a conta continuam motivando a maior parte das reclamações à Anatel. Das 68,5 mil queixas relacionadas à telefonia celular, 28,2 mil foram por causa de problemas com a cobrança e 5,9 mil por questões relacionadas a serviços adicionais.
Na TV por assinatura, chegaram à Anatel 7 mil reclamações em dezembro, sendo 2,6 mil relacionadas a problemas com a fatura e mil por consertos malfeitos ou não executados.
ð Você tem Twitter? Então, siga http://twitter.com/IT_Web e fique por dentro das principais notícias de TI e telecom.
A computação quântica ainda não tem aplicação comercial em escala. A Hewlett Packard Enterprise (HPE)…
A China voltou a defender a criação de mecanismos internacionais de governança para inteligência artificial…
A SpaceX alcançou um marco importante e histórico poucos dias após sua estreia na bolsa…
A inteligência artificial já entrou no radar estratégico das empresas brasileiras, mas sua adoção ainda…
Na visão de Domingos Bruno, especialista do IT Forum Inteligência, o CIO do futuro não…
O presidente Luiz Inácio Lula da Silva apresentou a posição brasileira sobre governança digital e inteligência…