Previamente, o monitoramento era realizado com as ferramentas dos próprios servidores, 14 no total. Com a Datacraft, é possível ter acesso a relatórios sobre o desempenho dos produtos e espaço em disco, entre outros, via Web. “Os profissionais da Datacraft têm parâmetros estabelecidos junto à WebMotors. Caso algo saia destes padrões, nossa equipe é imediatamente notificada”, explica Siqueira.
Com uma audiência de 1,5 milhão a 2 milhões de usuários únicos ao mês, é importante manter o controle do desempenho dos servidores. “O mais interessante do serviço é que somos informados dos imprevistos antes que eles interfiram nos usuários”, explica o diretor. “Isso confere mais confiabilidade ao nosso sistema”.
O contrato mensal com a Datacraft inclui um acordo de mídia e despertou o interesse do WebMotors por contratação de outros serviços, como o de segurança, que está em vias de ser fechado. “Não há motivos para contratarmos um especialista em gerenciamento de servidores ou segurança, que vai tomar muito mais tempo e dinheiro”, argumenta o executivo. “Muito menos manter uma equipe 24 horas por dia da própria WebMotors, esperando que uma falha aconteça”.
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