Motivado por telefones em cloud, serviços de comunicações unificadas e SIP Trunking, o mercado de VoIP para residencial e corporativo movimentou 63 bilhões de dólares em 2012, um aumento de 9% em relação a 2011. Segundo previsões da Infonetics, até 2017 o número pode saltar para 82,7 bilhões de dólares.
Os novos lançamentos e soluções híbridas lançadas por empresas são os motivos desse movimento. Na busca por soluções flexíveis e que podem reduzir custos, as soluções de voz sobre IP têm ganhado espaço no segmento corporativo, e de acordo com a analista do instituto de pesquisa e especialista em mercados VoIP e UC, Diane Myeras, o segmento tem mudado nos últimos anos.
“No início, a adoção era maior em mercados desenvolvidos, mas novas regiões já buscam soluções de UC e SIP Trunking”, e segundo Diane, esses mercados podem acelerar o segmento nos próximos anos.
A redução de custos tem sido um dos motivos da adoção de SIP Trunking, por exemplo, que saltou 83% em 2012, e de acordo com a Infonetics, muitas empresas adotam essas soluções por serem mais flexíveis. Mas a pesquisa destaca outras oportunidades com VoIP, como serviços de IP gerenciado, PBX e de sistemas dedicados a empresas, que também movimentaram o mercado ano passado.
Por fim, o estudo afirma que a NTT continua como maior prestadora no segmento residencial, com 7,6% do total de assinantes; seguida pela Comcast e France Télécom.
Agência IPNews
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