As duas divisões de colaboração da Citrix, ShareFile e Podio, ampliaram suas presenças nos dispositivos móveis da Apple com novos aplicativos anunciados nesta quarta-feira (05/09).
O ShareFile, que compete com produtos como Dropbox e Box no compartilhamento e sincronização e arquivos online, atualizou o aplicativo para iPhone com mais funcionalidades com vistas à conquistar ainda mais a TI corporativa. Essa atualização inclui a possibilidade de auditar todo o conteúdo acessado por um dispositivo que tenha sido roubado ou perdido.
Ao mesmo tempo, o Podio apresentou seu primeiro aplicativo nativo para iPad, permitindo ao usuários do tablet acessarem o serviço de colaboração social a qualquer momento e com mais facilidade. Além disso, para melhorar o desempenho das atividades da rede social, como postar um status ou comentar em itens de outros usuários, os colaboradores poderão acessar as mesmas aplicações de produtividade disponibilizadas na plataforma Podio para quem usa a versão web.
A atualização do ShareFile para iPhone, combinada com melhorias no serviço de nuvem, deve balancear as demandas dos usuários para acesso irrestrito a partir do requerimento de controle do administrador de TI, afirma Bill Carovano, diretor sênior de gerenciamento de produto da Citrix para ShareFile. Os usuários tendem a amar serviços de compartilhamento de arquivos gratuitos como Dropbox, enquanto, ao mesmo tempo, a TI teme esse tipo de solução, completou o executivo. ?Mas eles não podem simplesmente descontinuarem ou proibirem o Dropbox sem provocar a revolta do usuário. É preciso providenciar uma alternativa.?
O próprio Dropbox vem tentando melhorar o processo de autenticação do usuário, sobretudo, após um episódio embaraçoso onde contas de funcionários foram invadidas, resultando em perda de dados. O incidente reforçou as dúvidas sobre a segurança do serviço para uso corporativo.
Embora outras ferramentas de compartilhamento de dados em nuvem como o Box também prometam um serviço mais próximo ao anseio da TI, Carovano afirmou que uma funcionalidade diferenciada nesta atualização é a possibilidade de relatar o acesso a informações a partir de dispositivos roubados ou perdidos. Um administrador pode ordenar o apagamento remoto de qualquer arquivo compartilhado por meio do serviço e, ao mesmo tempo, recuperar qualquer arquivo baixado ou acessado pelo smartphone, ainda que a informação tenha sido acessada em modo offline. Essa ferramenta também está disponível para o aplicativo iPad. O principal ponto é permitir uma revisão mais segura sobre a quantidade de informação que foi visualizada por dispositivo.
Além disso, o ShareFile permitirá aos administradores configurar o aplicativo para um acesso mais restrito, eliminando o acesso offline para arquivos que nunca foram armazenados no device. Isso também ajuda a prevenir o acesso a aplicações terceiras como QuickOffice, onde seria possível colar e salvar cópias dos dados.
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