Arquitetura de informação, user experience design, design de interação. O que não faltam são nomes para tentar descrever um cargo que já foi eleito uma das profissões mais promissoras do mercado web. O fato é que muita gente se confunde na hora de explicar o que faz um arquiteto de informação, apesar da maioria das pessoas já ter trabalhado com um AI em algum projeto específico.
Segundo a Wikipedia: “arquitetura de informação é a arte de expressar um modelo ou conceito de informação utilizados em atividades que exigem detalhes explícitos de sistemas complexos”.
No início da web, o arquiteto de informação era o cara que organizava o conteúdo de um site dentro das opções de menu disponíveis para o usuário. Simples assim. Mas a partir do momento em que a quantidade de ferramentas disponíveis na web se multiplicou, o escopo de trabalho dos AIs também mudou bastante.
Alguns já preferem ser chamados de User Experience Designers (UX Designers). Muito mais do que fazer wireframes de websites, o UX Designer é o membro da equipe que possui a visão macro de toda a experiência do usuário em todos os pontos de contato com a marca/empresa. E é também o cara que estuda esse usuário, busca entender suas necessidades e criar soluções interativas para satisfazê-las.
O mercado de AI (ou UX, como preferir) cresceu muito – e a tendência é crescer cada vez mais. Hoje o UX Designer já trabalha desenhando interações para aplicativos mobile, sites mobile, aplicativos em redes sociais, games, tablets, quiosques digitais, filmes interativos e muitos outros produtos. Essa lista só tende a crescer – o que faz com que o mercado demande profissionais cada vez mais antenados nas novidades tecnológicas e em suas possibilidades criativas.
Dan Saffer, designer de interação e autor de alguns livros sobre o assunto, construiu um diagrama que define bem as intersecções e nomenclaturas da disciplina. Veja abaixo:
Recentemente Jamie Christie construiu uma versão digital desse diagrama, com links para aprender mais sobre cada um dos círculos ali presentes. Uma ótima referência para quem está querendo aprender mais sobre o assunto, ou para quem já trabalha com UX mas quer decidir em que área pretende se aprofundar.
Como já ouvi por aí: “entender de arquitetura de informação nunca é demais, seja você um Designer, Programador ou Gerente de Projetos”. Isso porque a disciplina é uma das únicas que percorre todo o processo de construção de um site/software/sistema interativo. É o profissional de UX que vai garantir que a experiência faça sentido, seja relevante e atrativa para determinado público-alvo.
Portanto, deixe de lado a preguiça e comece a pesquisar mais sobre o assunto.
*Fabricio Teixeira é arquiteto de informação, mas acha que isso tem cura. Formado em publicidade e propaganda e pós-graduado em mídias interativas, trabalha atualmente como experience designer na Crispin Porter + Bogusky, em Miami, EUA. Siga-o em twitter.com/fabriciot
**As opiniões dos artigos/colunistas aqui publicadas refletem unicamente a posição de seu autor, não caracterizando endosso, recomendação ou favorecimento por parte da IT Mídia ou quaisquer outros envolvidos nesta publicação
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