Com agentes de IA, Accenture consegue 60% mais eficiência em processos

A Accenture e a empresa de tecnologia Pipefy criaram juntas mais de 450 agentes de IA (AI Agents) já em uso em processos dentro da consultoria americana e de empresas clientes. Segundo as partes, o mercado está evoluindo para uma “fase de agentificação”, adotando sistemas autônomos baseados em IA para tornar operações mais eficientes e ágeis.

Como resultado da implementação, a Accenture registrou eficiência 60% maior nos processos que envolvem esses agentes.

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A parceria entre as duas companhias começou em 2016. Desde então, elas criaram juntas “soluções multiagentes”. São exemplos soluções de checagem e validação de documentos, sincronização de campos de formulários, padronização de vencimentos, resumos executivos e assistência de cálculo. A ação faz parte das soluções integradas da Accenture, que incluem o AI Refinery, GenWizard e Synops IOGA.

“Aproveitamos funcionalidades mais complexas integradas a diversos parceiros tecnológicos e sistemas dos nossos clientes para elevar ainda mais o patamar de inovação, oferecendo GenAI integrada para todos os nossos clientes atuais e futuros”, explica em comunicado Fabiano Guastella, GenAI Digital Transformation & Innovation Director da Accenture.

No caso dos AI Agents do Pipefy, a promessa é de mais facilidade de adoção e configuração, interface intuitiva e recomendação de agentes para cada tipo de processo. De acordo com o CFO e líder de parcerias e alianças do Pipefy, Andre Agra, a união com a Accenture torna o Pipefy uma referência.

“Juntos, estamos colocando a IA para trabalhar de verdade — automatizando processos críticos, eliminando gargalos e elevando a eficiência operacional”, diz.

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