Nortel direciona atenção a clientes menores

Como parte de um direcionamento global, a Nortel Networks, especialista em soluções de comunicação, empreende esforços para conquistar clientes no SMB (mercado de pequenas e médias empresas). Até o momento, o foco central dos negócios da corporação eram usuários de médio e grande porte.”Lançamos mundialmente, neste mês, os primeiros produtos endereçados a contas menores. Agora, começa a busca por parceiros adequados a trabalhar o segmento”, explica Inácio de Freitas, gerente para o mercado corporativo da Nortel, complementando que o alvo da iniciativa são integradores pequenos dedicados ao segmento. A idéia é firmar pelo menos um acordo em todas as capitais do país. “Também planejamos estreitar laços com canais grandes, que precisam de soluções menores para atuar em clientes que possuem filiais”, observa Freitas. Hoje, compõem a rede indireta cerca de 25 revendas (além dos distribuidores Anixter e Westcon), sendo que nenhuma delas mantém foco no SMB. O executivo explica que a estruturação do novo time visa ainda preparar a companhia para atuar com a família que acaba de ser anunciada globalmente, prevista para chegar ao Brasil em meados de agosto. A nova oferta incorpora switches, PABX e sistemas de wireless LAN. Com operação 100% indireta, a Nortel estima que o setor de pequenos e médios usuários deve gerar 20% do seu faturamento, até 2008. “Atualmente, esse percentual é de 0%”, compara o gerente. As novidades foram divulgadas em um evento da fabricante voltado a clientes finais e parceiros, que foi realizado de 10 a 15 de junho, nos Estados Unidos. Cerca de 280 profissionais estiveram presente no encontro, sendo que 38 do total eram funcionários de parceiros brasileiros.