“As opções existentes até agora eram muito caras, fora do orçamento de TI da maior parte das empresas nacionais. Além disso, são como Boeings, precisam de um especialista para colocá-las no ar”, compara Francisco Rodrigues Gomes, diretor de desenvolvimento de negócios da companhia.
Com custo de R$ 20 mil para redes de até 100 pontos, a solução da Netguide tem como público-alvo as pequenas e médias empresas. “No entanto, pode até mesmo ser usada por operadoras”, explica o executivo. Ele conta ainda que, em sua nova versão (lançada no início de novembro), a solução pode calcular automaticamente o valor da multa a ser paga pelo provedor dos serviços de telecom, conforme os parâmetros do acordo de nível de serviço (SLA). “O produto apóia o conceito de SLM (service level management)”, conta Gomes.
Atualmente, a Netguide tem entre seus clientes empresas como Lojas Americanas, Líder Magazine, Telemar e Intelig, mas pretende ampliar a base de usuário no próximo ano. “Trata-se de um conceito novo, que ainda tem de ser fortalecido. Além disso, a demanda esteve represada em 2003, o que nos faz acreditar em crescimento no ano que vem”, explica. Assim, a expectativa da empresa é de, em 2004, aumentar entre 30% e 40% seu faturamento – que deve ser de R$ 5 milhões este ano.
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