O Ministério Público de São Paulo ajuizou nesta terça-feira uma ação civil pública contra a Telefônica. O órgão pede a condenação da empresa de telefonia por danos morais e materiais causados aos consumidores e cita “má qualidade dos serviços prestados e violações dos direitos dos usuários”. A ação já tramita na 40ª Vara da Fazenda Pública e tem indenização calculada em R$ 1 bilhão. O valor seria revertido ao Fundo de Reparação de Interesses Difusos Lesados.
Os promotores de Justiça João Lopes Guimarães Júnior, Paulo Sérgio Cornacchioni e Eduardo Ferreira Valério acusam a Telefônica de ineficiência na prestação dos serviços e falha de atendimento às necessidades dos usuários. Eles apontam problemas como cobranças indevidas e interrupções e falhas na disponibilidade dos serviços.
A ação toma como base dados do Procon e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que registram alto índice de reclamações contra a Telefônica. Segundo os promotores, tramitam na Justiça paulista mais de 18 mil processos contra a concessionária.
O Sberbank, maior banco da Rússia, está oferecendo modelos de inteligência artificial (IA) a países…
A Palo Alto Networks registrou forte aumento na procura de clientes por orientações sobre segurança…
O iFood confirmou nesta terça-feira (03) o vazamento de dados cadastrais de aproximadamente 1,2 milhão…
O CEO da OpenAI, Sam Altman, participará da cúpula do G7 na França em junho,…
A segurança digital passou a ocupar posição central na decisão dos brasileiros ao escolher uma…
A terceirização das operações de segurança cibernética vem se consolidando como estratégia predominante entre as…