?Mobilidade não é só aplicativo. Por trás disso existem muitas oportunidades?

A proliferação de dispositivos móveis abre uma infinidade de oportunidades de ganhos para os provedores de TI nas mais diversas frentes de negócio. ?Estamos em um mundo novo, com desafios novos. Mobilidade não é só aplicativos móveis?, define Roberto Dariva, CEO da Navita. O executivo da empresa que foca suas ações na oferta de gestão de serviços e de custos de telecom foi um dos painelistas do Intercâmbio de Ideias que tratou do tema no IT Business Forum 2012.

Soluções móveis ? mesmo que já há algum tempo no mercado ? ainda ocupam um conceito de tecnologia emergente e são encaradas como inovação por muitas empresas. A proliferação de smartphones e tablets abriu diversas portas para oferta de novos serviços. O cenário se acentua se considerarmos que cerca de 93% das novas ativações de telecomunicações feitas nos últimos tempos vem de aparelhos não convencionais, que precisam de mais sofisticação na oferta e gestão.

Foi para garantir melhor gestão dos dispositivos móveis que SABB Coca-Cola encontrou a Navita. Há cerca de três anos a divisão de não refrigerantes da gigante de bebidas percebeu uma demanda relativa à mobilidade por parte de seus executivos, que pediam acesso a aplicações corporativas em qualquer lugar e momento. ?Havia a necessidade de que isso ocorresse de forma auditada e em linha com as políticas da companhia, com grande disponibilidade?, cita Paolo Chiarlone, CIO da empresa, estimando cerca de 200 usuários que necessitam da tecnologia.

Na época, o executivo concedeu uma entrevista à CRN Brasil, na qual expressava a dificuldade de encontrar um fornecedor que atendesse suas demandas. Choveram telefonemas, dentre os quais o da empresa de Dariva, que acabou escolhida para fornecer um serviço de gestão de dispositivos móveis (MDM, na sigla em inglês). A solução, nas contas de Chiarlone, permitiu monitoramento proativo, melhoria no controle dos ativos (aparelhos), acompanhamento de custos e redução de 28% dos gastos de telecom (no semestre passado). ?O próximo passo é a consumerização?, diz o CIO da companhia que atualmente só suporta smartphones BlackBerry disponibilizados pela empresa, mas caminha para abrir-se para dispositivos trazidos pelos usuários.

Ecossistema
?Vimos que existe um ecossistema particular para mobilidade?, pondera Dariva, que percebe um movimento de integradores de sistema de ERP, por exemplo, em busca de parcerias com canais especialistas no conceito para atuarem como parte de um projeto maior de forma a agregar um diferencial na composição da oferta e alavancar vendas. ?Esse é o tipo de oportunidade que devemmos observar?, pontua.

O executivo estima que 95% dos fornecedores de serviços como os da Navita são companhias de pequeno porte. ?Mesmo sendo uma empresa pequena, não precisamos pensar e agir pequeno?, afirma, citando negócios em 24 países e mais de 90 mil dispositivos gerenciados. ?Recorremos a um fundo de investimento porque vimos oportunidade em nossa frente e poderíamos perder um ano se seguíssemos apenas com recursos próprios. E, um ano em mobilidade equivale a uma década?, dimensiona.

Há alguns meses, a empresa de Dariva criou uma joint venture com outras seis empresas para ganhar musculatura compartilhada em diversos continentes chamada Gema. O movimento reúne empresas de perfil parecido em diferentes territórios para entregar gestão de mobilidade em um patamar global.