Microsoft aterriza estratégia de cloud, big data, social, mobilidade

A Microsoft vê a sua frente um mercado em transformação (e isso não é de hoje). Isso faz com que a empresa mova suas engrenagens para adaptar-se a um novo contexto no campo da tecnologia da informação. A sua intenção considera transformar-se de uma companhia de software em uma provedora de dispositivos e serviço. E, para fazer essa transição de forma efetiva, ataca forte e ajusta-se às quatro megatendências que vêm chacoalhando TI.

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Ok, já deu para perceber que falamos de cloud, big data, mobilidade e redes sociais. ?Vocês têm ouvido bastante sobre isso e posso dizer que é para onde os clientes vão?, vislumbra Kevin Turner, um sujeito sempre enérgico quando sobe no palco. Se no ano passado, o diretor de operações (COO) da companhia disparou para todos os lados durante o WPC, evento global que reúne parceiros da companhia, na edição deste ano, aproveitou seus 60 minutos para aterrizar os lançamentos realizados ao longo dos últimos meses na estratégia da empresa.

?Temos uma oportunidade de crescermos juntos e essa oportunidade é muito maior do que as que já tivemos?, projeta. O executivo faz questão de marcar os ganhos da companhia em diversas frentes de mercado enquanto competidores teriam encolhido participação. ?O Office 365 foi o produto com crescimento mais acelerado na história da Microsoft. O Azure também expandiu de forma intensa. Houve evolução no Windows 8 e avançamos na frente de aplicações?, ilustra. Mas isso, para o executivo, ainda não basta.

Há uma transformação em curso que precisa fazer com que a estratégia da fabricante faça sentido no âmbito de indústria. ?Estamos reinventando o ecossistema no entorno de mobilidade e telas sensíveis ao toque?, comenta, citando que a Microsoft passa pelo período mais intenso de inovação em sua história. Para Turner, é algo que faz com que janelas se abram a partir da combinação de computação em nuvem, big data, mobilidade e social direcionando-se a uma oferta de uma solução mais alinhada a demandas de negócio.

Megatendências

Turner acredita que as prioridades do mercado nunca foram tão claras quanto agora. Contudo, adiciona, a execução dos planos será estratégica. O diretor pontuou como a companhia pretende se posicionar nos próximos meses frente a cada uma das megatendências. Aqui, vamos por partes:

1. Computação em nuvem: ?Temos o melhor e mais compreensivo portfólio de serviços em cloud do mercado?, diz, pontuando um posicionamento que toca ofertas de nuvens privadas, públicas e híbridas. A abordagem requer urgência à medida que a mudança no comportamento do mercado se acelera.?Vinte e dois mil parceiros Microsoft transacionam negócios via nuvem. Duas coisas tenho a dizer: primeiro, obrigado a esses canais; segundo, o que o restante de vocês precisa para seguir o mesmo caminho??, provoca o restante do ecossistema. Ele destaca que não há outra companhia de TI no mundo com uma base tão grande de parceiros vendendo soluções em cloud. Contudo, destacou que precisa de mais canais envolvidos. ?Preciso de todo mundo envolvido. Vamos!?, chama.
2. Social business: ?Nada é mais quente que social?, enfatiza, pedindo para que os canais pensem nas oportunidades a sua frente. Turner cita que grandes empresas já utilizam SharePoint, Yammer e Lync (esse integrado com Skype). Ele pontua que plataforma traz uma abordagem de comunicação entre membros de dentro e de fora das companhias. ?No novo mundo você precisa ajudar as empresas a se comunicarem para fora do seu firewall, integrando com dados do Facebook, LinkedIn. Precisamos de parceiros capazes de unir esses ativos próximos e trazer essa capacidade para o mercado?, pede.
3. Mobilidade: ?Temos feito grande progresso. Somos o número três em smartphones. Número três, mas crescemos seis vezes acima do mercado. Estamos ganhando terreno todos os dias. Vamos chegar lá?, projeta, dizendo que a tração continuará nessa frente no longo prazo, levando o Windows 8 para uma gama maior de dispositivos e incentivando aplicativos. ?Estamos movendo nosso ecossistema para suportar touch e mobilidade?, adiciona, citando a experiência multidispositivo do sistema operacional. ?Estamos apenas começando nesse espaço?, garante.
4. Big data: A oportunidade de big data na visão da Microsoft está no entorno de SQL e Excel. A intenção é ajudar pessoas a acessarem os dados criados, em como ajudar a transformar essas informações em conhecimento, levando a análise de grandes volumes de dados a bilhões de pessoas. A abordagem inclui o anúncio do Power BI. ?Estamos animados com a oferta de um produto que todos possam utilizar?. O esforço contempla ainda a aposta no Hadoop On Windows Server From Hortoworks, além da ferramenta da apache também para SQL Server e o HDinsight services no Azure.

Transforme sua empresa

Ao falar dos competidores, Turner vê três categorias : de dispositivos (no qual listava, entre outras empresas, Samsung, Apple, Amazon), serviços (no qual se liam nomes como Facebook e Salesforce) e tradicionais (um slide com Cisco, IBM e VMware, entre outros). ?Queremos ganhar mercado de todos. Respeitamos todos, mas não podemos temer nenhum desses competidores?, aconselha, para adicionar aos canais: ?seja agressivo e persistente. Recuse-se a perder?.

O executivo aproveitou para pedir mais capacidade dos aliados nas ações de venda de CRM e direcionou para que revendas se transformem em conselheiros de confiança no mercado onde atuam. ?Venda soluções que realmente melhorem o desempenho de negócio de seus clientes?, acrescenta.

Mesmo depois de um ano movimentado, Turner afirma que mais inovações estão por vir. ?Será um ritmo superior ao que vivemos em 2013?, garante, apresentando um slide com logos representando lançamentos que tocarão praticamente todas as linhas de produtos.

Além disso, informou que uma Microsoft Store será aberta na China, em breve. E, como forma de não assustar os canais nesse movimento mais ?direto? junto ao mercado, pediu que os parceiros utilizem esses espaços com uma extensão de seus escritórios. ?Digam o que precisam para fazer isso que proveremos recursos para isso?.

A apresentação do COO no WPC 2013 terminou com um reforço a mensagem de oportunidade. Ele salientou a explosão no número de devices ao redor do mundo e que isso trará impacto relevante nos negócios. ?Serão 2,5 bilhões de dispositivos computacionais em 2014. Somos todos uma parte de algo maior que nos mesmos. As coisas que fazemos juntos fazem diferença no mundo?, comentou, para concluir: ?transforme sua companhia em uma organização desse novo mundo?.

*O jornalista viajou aos Estados Unidos a convite da Microsoft