O estudo conclui que as organizações necessitam do muito mais do que o simples gerenciamento de conteúdo, mas também o código original, documentos internos, e-mails e mensagens de colaboração, entre outros.
De acordo com o Meta Group, no primeiro trimestre do ano, cerca de 60% das 2000 companhias globais já haviam adquirido um pacote de solução de gerenciamento de conteúdo. Mas para estas empresas isso raramente representava um posicionamento estratégico e frequentemente eram usadas para gerenciar apenas um único site.
Até 2004, o instituto espera que mais de 95% das 2000 companhias globais já possuam plataforma de gerenciamento de conteúdo de Web, e eles farão parte de projetos estratégicos destas corporações.
As ferramentas chaves da próxima geração destas soluções incluirá recursos de administração robusta e ampla arquitetura de produtos. Daqui pra frente, a maioria das compras terá como principais critérios o preço e a viabilidade do fornecedor.
Up to now, most purchases have been made with price and vendor viability as the key criteria. Also growing in importance is integration with commerce and personalization engines for B-to-C-oriented products and portal integration for B-to-B-driven deployments.
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