“Existem muitas taxações diferentes para cada tipo de medicamento, o que obrigava os representantes a separar os itens, um a um, para então emitir os pedidos dos clientes e enviá-los à matriz. A solução da iConexa torna o sistema parametrizado, realizando toda essa operação automaticamente”, explica Balista.
A Medley investiu cerca de R$ 100 mil na ferramenta, vindos de um orçamento de R$ 1,5 milhão, diz o executivo. “A empresa vai apostar cada vez mais na automatização da força de vendas e nos processos de worflow em intranet”.Segundo ele, o retorno não deve demorar a vir. “Quando perceber que os pedidos estão mais ágeis, o cliente comprará mais. Teremos credibilidade”, conta o executivo.
Além disso, a tecnologia e, principalmente, a arquitetura da solução da iConexa terão a missão de permitir a integração direta dos pedidos ao sistema de ERP da Medley e preservar o investimento durante a realização de upgrades no sistema de gestão, sem a necessidade de alterações na solução Sales Entry. “Este é o primeiro passo da empresa rumo ao comércio colaborativo”, afirma Balista.
As soluções da iConexa rodam na plataforma application server J2EE, o Java 2 Enterprise Edition J2EE – que dialoga com qualquer sistema, mesmo com aqueles pertencentes às primeiras gerações da Web, garante a empresa. Com isso, diz a iConexa, as companhias poderão se adaptar e fazer upgrades sem precisar investir milhões de reais na troca de todo o sistema.
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