Mais de 23 mi de usuários de celular mudaram de operadora após portabilidade

Mais de 23 milhões de assinantes de telefonia móvel fizeram a portabilidade numérica até o dia 31 de março deste ano. A informação é do último levantamento da ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), a entidade administradora do serviço no Brasil.

O serviço foi incorporado ao menu de serviços de telefonia no Brasil em setembro de 2008, quando começou a ser implantada gradativamente nos 67 DDDs existentes no País. As transferências entre operadoras de serviço móvel respondem por 14,47 milhões (63%) e de fixo por 8,59 milhões (37%).

Em São Paulo, estado atendido por 9 DDDs, desde que a portabilidade numérica foi implantada, entre setembro de 2008 e março de 2009, até 31 de março deste ano, 6,99 milhões de transferências foram efetivadas. Dessas, 2,74 milhões (39,27%) por solicitação de usuários de telefonia fixa e 4,24 milhões (60,73%) de móvel.

Em março de 2009, a portabilidade numérica chegava aos 67 DDDs existentes no Brasil, permitindo aos usuários de telefones fixos e móveis a troca de operadora mantendo o número de identificação do aparelho.

O modelo de portabilidade numérica no Brasil, definido pelo Regulamento Geral da Portabilidade (RGP), da Anatel, determina que podem ser solicitadas apenas migrações dentro do mesmo serviço, isto é, de móvel para móvel ou fixo para fixo e na área de abrangência do mesmo DDD.

A partir do momento em que o usuário solicita a transferência de operadora comunicando à empresa para onde deseja migrar, a efetivação da portabilidade numérica ocorre em três dias úteis ou após esta data, caso o usuário deseje agendar. 

Caso o usuário decida voltar atrás e permanecer na operadora que lhe prestava o serviço, dispõe de dois dias úteis, após a solicitação de transferência, para suspender o processo de migração em curso.

No período de janeiro a março de 2014, a leitura do relatório da ABR Telecom, mostra que foram realizadas 983,57 mil transferências entre operadoras no País. Dessas, 547,37 mil (56%) migrações foram efetuadas por solicitação de usuários de aparelhos móveis e 436,20 mil (44%) de assinantes do serviço fixo.

No mesmo período, o estado de São Paulo registra 311,85 mil portabilidades numéricas efetivadas, das quais 126,29 mil (40,50%) para usuários de telefones fixos e 185,55 mil (59,50%) de móveis.